to read complaints and reviews, or file yours. 
Europcar Gaziantep Havalimanı şubenizden 19.03.2026 tarihinde Peugeot 408 model araç kiraladım. Sözleşme numaram 1199432356’dır. Kiralama esnasında benden 915,30 € kira bedeline ek olarak 200,00 € nakit depozito tahsil edildi. Aracı, kararlaştırılan tarihten bir gün önce, 27.03.2026 tarihinde eksiksiz, sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen aradan yedi haftadan fazla süre geçmesine karşın bu depozito hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle defalarca kez görüştüm, her seferinde bana farklı geri ödeme tarihleri verildi ancak bu tarihlerden hiçbiri tutulmadı. Hem paramın bu kadar uzun süre haksız yere tutulması hem de verilen sözlerin defalarca yerine getirilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Aracın erken ve sorunsuz teslim edilmesine rağmen 200,00 € tutarındaki nakit depozitomun hâlâ iade edilmemesini ve bu konuda oyalayıcı bir tutum sergilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere tutulan 200,00 € depozitonun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini, ayrıca aracı bir gün erken teslim ettiğim için kullanılmayan o güne ait kira bedelinin de tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Europcar Gaziantep şubesinden 20.03–09.04 tarihleri arasında araç kiraladım ve bu işlem sırasında 300 € tutarında nakit depozito ödedim. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra bu depozitonun daha sonra iade edileceği tarafıma iletildi. Depozito iadesine ilişkin olarak elimde, 300 € tutarın ta...
12.12.2025'de şehir dışı seyahatim için Gaziantep’ten araç kiralamak üzere Enuygun üzerinden Europcar’dan araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumda herhangi bir sorun yokken, uçaktan indikten sonra aracı teslim almak için Gaziantep Havalimanı Europcar ofisine gittiğimde görevli, rezervasyonumun ipt...
14 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Havaalanı Enterprise şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Yolculuk sırasında aracın kronik enjektör arızası nedeniyle araç arıza verdi ve yolculuğum yarıda kaldı. Bu nedenle İstanbul lokasyonunda bana farklı bir araç tahsis edildi. Ben 20 Eylül günü Gaz...
Ben bir yabancıyım ve Europcar ile araba kiralamaya karar verdim. Türk banka hesabım yok ve rezervasyonumu uluslararası web sitesinde euro cinsinden yaptım. 19 Haziran 2025 tarihinde Europcar Türkiye’den araç kiraladım. Sözleşmede açıkça 300 € depozito alınacağı belirtilmişti. Ancak kartımdan 309 €...
13.09.2025 tarihinde Europcar Mersin şubesinden Toyota Corolla marka aracı kiraladım ve 18.09.2025 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. ...
