to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde 755 TL Eksik, Açıklama Talep Ediliyor
26.09.2026 tarihinde Europecar üzerinden, referans numarası 17BABD59CF51 olan araç kiralama işlemimde kredi kartımdan 4.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim ederken herhangi bir ek ödeme alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Bugün hesabıma iade edilen tutarın 3.245 TL olduğunu, yani 755 TL eksik iade yapıldığını gördüm. Banka hareketlerimde de 4.000,00 TL çekim ve -3.245,60 TL iade işlemi açıkça görünmektedir. Eksik iadenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik iade edilen 755 TL’nin neye istinaden kesildiğinin tarafıma açıklanmasını ve bu tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tepe T., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri www.europcar.com.tr
