to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos'ta Kayseri Erkilet Havalimanı Europcar şubesinden 2 günlük Dacia Duster kiraladım. Aracın lastiği patladı ve bayiyi aradığımda, lastik değişimini kendim halletmem gerektiği belirtildi. Lastik değişimini yaptırıp 2400₺ tutarında fatura kestirdim ve ödemeyi ben yaptım.
Bunun üzerine sanki ben firmaya yalan söylüyormuşum gibi siz 1400₺ demişsiniz tarzı ithamlarda bulunuldu. Aracın lastiğini değiştirmeden nasıl bir fiyat verebilirim? Şubede çalışan m**** Hanım ile görüştüm fakat kendisi en ufak bir durumu bile üstüne iletmemiş. Aramasam kimsenin durumdan haberi yoktu.
Ayrıca, araç tesliminden sonra depozito iadesi de tarafıma yapılmadı. İlk aradığımda iadenin gerçekleştirildiği söylendi, sonraki aramamda ise 15 iş günü beklemem gerektiği belirtildi. Şu an 15 iş günü geçtiği halde hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her iki konuda da 3 haftadır her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “gün içinde dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Araç full kaskolu olmasına rağmen, ödediğim lastik değişim ücretinin ve depozito tutarının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bir daha asla Europcar firmasını tercih etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Diyarbakır Europcar'dan araba kiraladık. Biz Opel Corsa kiraladığımız halde, oraya gittiğimizde ellerinde o aracın bulunmadığını ve yerine Egea vereceklerini söylediler. Daha sonrasında, araç işlemleri yapılmadan kaba bir üslupla kasko yapmamız gerektiğini dile getirdiler. Ancak oradaki temsilcinin ...
31 Temmuz’da Kayseri Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio marka aracı dört günlüğüne kiraladım. Kiraladığım araçla Kayseri’den Hatay’a giderken sol ön lastik patladı. Lastikçiye gittiğimizde, ön sağ lastiğin de kötü durumda olduğunu öğrendik. İki ön lastiğin değişimi için 6000 TL ödedim. Avis’in...
Europcar Rize' den 16.09 tarihinde araç kiraladık. Aracı kullanırken lastiği patladı ve ofisteki arkadaşlar yardımcı olmadıkları gibi 'kendi başınızın çaresine bakın yoldan birini çevirip yardım isteyin' ifadesiyle gülerek herhangi bir yardım/destekte bulunmadılar. Yoldan sağ olsun destek olan biris...
Europcar Gaziantep Havalimanı Şubesi beni mağdur etti. 30 Kasım tarihinde saat 15.00’te alıp gece 03.30’da bırakacak şekilde kendilerinden bir Clio araç kiraladım. Aracı sorunsuz ve temiz diye bana verdiler. Kahramanmaraş’ta yakın arkadaşımın düğününe katılmak üzere 3/8 dolulukta benzinle yola çıktı...
