Etstur
Şikayetler
Rezervasyon Sorunu Ve Uzak Otel Yönlendirmesi Tatilimi Mahvetti
Etstur üzerinden Uptown Büyük Anadolu Otel için 31.01.2026 Cumartesi günü girişli bir tatil paketi satın aldım. Ancak ot...ele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun yapılmadığı veya iptal edilmiş olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte otel değişikliği yapılırken yaklaşık üç saat boyunca hiçb
Ödediğim Oda Yerine Düşük Kaliteli Oda Verilmesi Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden 29.02 tarihinde Sapanca Göldibi Suit Bungalow için 115916250 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Cumartes...i giriş, Pazar çıkış olacak şekilde, özellikle göl manzaralı, jakuzili ve iki katlı, özel bahçesi olan odayı seçerek 8.500 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımda, parasını ödediğ
ETS Tur Sistem Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve Giriş Sorunu Yaşadım, Tam İade Talebi
01.02.2026 gününü 02.02.2026 gününe bağlayan gece ETS Tur internet sitesi üzerinden İstanbul Opale Hotel Karaköy için Me...rt K*** adına rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem bana 01.02.2026 tarihine rezervasyon yapmama izin vermedi ve otomatik olarak 02.02.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Gece
Yanıltıcı Oda Bilgilendirmesi Ve Zorunlu 27 Bin TL Fiyat Farkı İade Talebi
Eskişehir Kanatlı AVM’de ETS Tur acentasından ailece Bursa Uludağ’daki Trendlife Hotels Uludağ otelinde konaklamak için ...26.01.2026 giriş, 29.01.2026 çıkış tarihli toplam 112.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdık. Biz 10 yaşındaki kızım, 20 yaşındaki oğlum, eşim ve ben olmak üzere 4 kişilik bir

ETS'nin Sigara İçilmeyen Oda Talebini İhmal Etmesi
115917788 numaralı rezervasyon ile 01.02.2026 giriş, 02.02.2026 çıkış olmak üzere ETS üzerinden Samsun Ramada Otel’e rez...ervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle sigara içilmeyen oda talebimi ETS müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebin otele bildirilmesini istedim. Ancak müşteri hizmet
Etstur Dubai Turu Konforsuz Uçak Ve Kalitesiz Otellerle Hayal Kırıklığı!
24–29 Ocak tarihleri arasında ETS ile İstanbul Viaport şubesinden satın aldığımız Dubai turu tam bir hayal kırıklığı old...u. Aylar öncesinden program yapmamıza ve ciddi bir bedel ödememize rağmen, özellikle uçak ve otel konusunda yaşadıklarımız turumuzu tamamen zehir etti. Bizi Arabia adında, son der
"Sorunumuzu kısa bir sürede otel yetkilileri elyasa bey hemen halletti teşekkürler eleksus otel"
Etstur İlk Verilen Ekonomik Transfer Fiyatı Değiştirildi, Müşteri Hakları İhlal Edildi
ETS Tur üzerinden 20 Eylül 2026 tarihindeki tatilim için transfer talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana ekonomik tr...ansfer seçeneği sunuldu ve 5.600 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak tatil planımı ve bütçemi yaptım. Daha sonra rezervasyon için tekrar aradığımda, telefonda ba
Aynı Turda Kişi Başına Fiyat Ayrımı Ve 110 Euro Ek Ücret
20/01 tarihinde İstanbul Skycity AVM içerisinde bulunan ETS Tur acentasından Dubai turu satın almak istedim. Yayınlamış ...oldukları fiyat üzerinden 4 adet tur paketi için talepte bulundum. Ancak aynı anda yaptığım bu işlemde, 4 biletin sadece 2 adedini ilan ettikleri fiyattan, diğer 2 adedini ise kişi
Öne ÇıkanKonular
ETS Tur Villa Rezervasyonum İptal Edildi, Düşük Kaliteli Alternatif Sunuldu
ETS Tur üzerinden bayram tatili için toplam 26.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir villa rezervasyonu ya...ptım. 21 Ocak Çarşamba günü oluşturduğum rezervasyonumun, ertesi gün 22 Ocak’ta, villanın yetkili firması tarafından başka bir müşteriye verildiği ve bu nedenle iptal edileceği tar
İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi Bekleniyor, Yeni Rezervasyon Yapılamıyor
17 Ocak tarihinde bir otel rezervasyonu yaptırdım ve 23 Ocak'ta iptal ettim. 27 Ocak'ta firma (ETS Tur) bankaya yansıtmı...ş. Rezervasyonumu iptal etme sebebim başka bir otel tercih etmemdi; ancak şu an iade işlemim yapılmadığı için yeni bir otel rezerve edemiyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle konu
Etstur Dubai Turu İçin Yaşadığım Kalitesiz Hizmet Ve Aşırı Ekstra Ücretler
ETS Turun Adana'da Tatilyum isimli yetkili acentadan İstanbul‑Dubai turu satın aldık. Dubai'ye gece 04:55'te indik ve do...ğrudan o saatte şehir gezisi adı altında tüm tur katılımcılarını dolaştırmaya başladılar. Yorgunluk bir taraftan, valizlerimizdeki kıyafetler ise tamamen kötü durumdaydı. Kahvaltı
Etstur Erken Rezervasyonda Aşırı Fiyat Farkı Ve Güvensizlik
Etstur üzerinden Nest Hotel Uşak’ta 24‑25 Ocak tarihleri için erken rezervasyon yaptım ve gecelik 4.500 TL ödedim. Erken... rezervasyonun daha uygun fiyatlı olacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim; ancak sonrasında aynı otelin Obilet’te 2.900 TL’ye satıldığını gördüm. Otele gittiğimde ise otelin
Etstur Aldığımız Otelde Fotoğraf Yanıltmacası Ve Hijyen Sorunu
Etstur firmasından İzmir Çeşme'deki Enki Spinoza otele 3 günlük rezervasyon yaptırdık. Tamamen fotoğraf yanıltmacası yap...ılan bir otel. Otel buz gibi, hijyen yok, yemek söz de her şey dahil bir çorba bile yok. Merdiven inip çıkmak eziyet, koca otel salon tipi klimalarla ısıtılmaya çalışıyor. İptal h
Jakuzili Oda Sağlanamadı, ETS Tur Eşdeğer Olmayan Alternatifle Mağdur Etti
ETS Tur aracılığıyla 4–8 Haziran tarihleri için Gold Monda Family Otel’de, ...özellikle jakuzili ve havuza açılan özel oda tercih ederek rezervasyon yapt
ETS Tur'dan Yetersiz Personel Ve Kapalı Çocuk Alanları
20–23 Ocak 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon numarası 115850335 olan konaklamamızı The Land of Le...gends Kingdom tesisinde gerçekleştirdik. Bu otelde daha önce de konakladığımız ve memnun kaldığımız için güvenerek tekrar tercih ettik; ayrıca beraber gittiğimiz iki aileye de özel
"Uğraştırdılar ama sonucunda olumlu sonuçlandı şükür ki"
"Çok teşekkürler"
ETS Tur’dan Gelen İzinsiz Arama Beni Rahatsız Etti
21 Ocak 2026 tarihinde saat 12.13'unda 444 0 387 numaralı hattan ETS Tur tarafından arandım. Aramayı açtığımda yalnızca ...müzik dinletildi, hiçbir şekilde kimse konuşmadı ve bir süre sonra telefon kapandı. ETS Tur ile herhangi bir bağlantım, ilgi alanım ya da devam eden bir işlemim olmamasına rağmen b
ETS Tur’dan Bilet Teslim Tarihi Vize Sürecini Tehlikeye Attı
ETS Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Satış sırasında bana paketin “viz...e hariç” olduğu söylendi, Dubai vizesinin kolay alınabildiğini düşünerek vi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ETS Tur’da Yanıltıcı İndirim Sözü Ve Güven Kaybı
Bu hafta 15 Ocak tarihinde ETS Tur tarafından birkaç kez telefonla arandım. Görüşmelerde, yaklaşık üç yıldır ETS Tur üze...rinden rezervasyon yapmadığım belirtilerek tatil planım olması halinde tarafıma özel bir indirim tanımlandığı ve mobil uygulama üzerinden rezervasyon yaptırmam durumunda bu indirim
Etstur Çağrı Merkezinde Aşırı Ek Ücret Ve Saygısız Davranış!
Yaklaşık bir ay önce Etstur çağrı merkezi aracılığıyla Cullinan Belek isimli otele, ben, eşim ve iki çocuğum için sadece... otel konaklaması olacak şekilde rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. 19 Ocak giriş, 24 Ocak çıkış olacak şekilde planladığımız tatilimiz için çocuklarım old


















