Kanalizasyon Patlaması Nedeniyle Kirli Deniz Ve Sorumluluk Almayan Otel

ETS Tur üzerinden, rezervasyon numarası 116756832 olan Yalıhan Aspendos Otele 10–12 Temmuz 2026 tarihleri için eşimle birlikte nöbet ertesi kısa bir deniz tatili yapma amacıyla rezervasyon yaptırdım. Eşim de ben de hekim olarak bu kısa tatili özellikle denize girmek için planladık ve Ankara’dan nöbet ertesi yola çıkıp otele ulaştık. Hazırlanıp denize girdiğimizde, kanalizasyon borusunun patlamış olduğunu, denizin ve sahilin sarı bir renge büründüğünü ve etrafa dayanılmaz kötü bir koku yayıldığını gördük. Buna rağmen ne otel yönetimi ne de ETS Tur tarafından bize herhangi bir uyarı yapılmadı ve bu haldeki denize girmemize göz yumuldu.

Hem benim açık bir yaram olmasına rağmen o suya girmeme sebep oldular hem de çoluk çocuk pek çok insanın bu kirlilikten habersiz denize girdiğine şahit oldum. Hekim olarak bu durumun ne kadar ciddi sağlık riskleri barındırdığının fazlasıyla farkındayız. Durumu otel yetkililerine defalarca sordum, neden uyarı levhası koymadıklarını, neden önlem almadıklarını dile getirdim; her seferinde sadece “bugün oldu” cevabını verdiler, bunun dışında hiçbir sorumluluk almadılar. Onca yol gelip böyle bir tablo ile karşılaşmamıza rağmen en basitinden bir özür bile dilenmedi, en küçük bir jest dahi yapılmadı.

Yaşadığımız sorunu ETS Tur’a da ilettim. Önce ertesi gün için başka bir otel ayarlayacaklarını söylediler, ancak belirtilen saatte aramadılar. Daha sonra ben tekrar aradığımda başka otel ayarlayamadıklarını, mevcut otelin de ücret iadesi yapmadığını, istersek otelden çıkabileceğimizi söylediler. Parasını peşin peşin ödediğimiz ve özellikle deniz tatili için geldiğimiz bir konaklamada, hem denize giremedik hem de ETS Tur tarafından yalnızca geçiştirildiğimizi hissettik.

Bu süreçte ne otel ne ETS Tur herhangi bir sorumluluk almadı, özür dilemedi, yaşanan ciddi sağlık riski ve mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Hem sağlığımızın tehlikeye atılması hem de tatil amacımızın tamamen boşa çıkması nedeniyle, ödediğim iki gecelik konaklama bedelinin en az bir gecelik kısmının tarafıma iade edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanarak bu sorumsuzluğun cezasız kalmamasını talep ediyorum.