to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce Alanya’da Villa Sun Flowers Otel’de konaklamış ve memnun kalmıştık. Bu yıl da aynı isimle tekrar r...ezervasyon yaptım, özellikle daha önce kaldığımız otel zannederek tercih ettik. Ancak otele gittiğimizde, eski gittiğimiz otelin isminin değiştiğini ve bizi bambaşka, apart tarzı b
30 Haziran tarihinde, 6–10 Temmuz tarihleri arasında 4 kişi konaklamak üzere, içlerinden biri down sendromlu olan aile f...erdimiz de dahil, Bodrum Mira Beach Otel için ETS Tur üzerinden 76.500 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptırdık. İlandaki oda görsellerine ve açıklamalara güvenerek bu re
07.07.2026 tarihinde saat 13.15 ile 18.20 arasında ETS ile yaptığım görüşmelerde, Santana Otel’deki 7–11 Temmuz tarihli ...rezervasyonumla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çağrı merkezini aradım. Görüşmelerimde özellikle E**** Bey ve S***** Bey ile konuştum, kendilerinden yetkili bir yöneticiye akta
"Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu bugün iademi aldım herkes yasal yollarını arasın."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Alanya’daki Wikingen infinity Otel’de ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon (rez...ervasyon numarası: 115929288) kapsamında konakladık. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, ödediğimiz ücreti ve otelin iddia ettiği hizmet kalitesini kesinlikle karşılamadı. Her şey da
"ETS Tur yaptığım şikayet ve memnuniyet ile ilgili bana dönüş yaptı teşekkürler."
29.06.2026–06.07.2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Prag’a katıld...ığım yurt dışı turunda konaklama için ayarlanan Marie Luisa Otel’den ciddi
ETS Tur aracılığıyla 12.02.2026 tarihinde, 03.07.2026 - 05.07.2026 tarihleri arasında Edirne’de Avka Palace isimli oteld...e 4 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun ardından otel tarafından aranarak rezervasyonumuzu iptal etmemiz istendi, ancak bu talebi kabul etmedik. Bir süre sonra ETS
6 Haziran sabahı ailece yıllık izinlerimizi ayarlayarak, ETS Tur üzerinden yaptığımız Mira Beach Bodrum Bitez otel rezer...vasyonu için ETS otobüsüyle otele bırakıldık. Ancak otele giriş yaptığımızda, otelin hem ETS Tur’un tanıtımındaki hem de bizim beklentilerimizin çok çok altında olduğunu gördük. Bu
Etstur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 18 Haziran tarihinde iptal ettim. Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade ed...ileceği ve iadenin karta yansıtıldığı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Bu süreçte hem kart hareketlerimi hem de
"Firma tur yerine otel + uçak + transfer ayarladı."
ETS Tur üzerinden satın almış olduğum “ajet Hava Yolları ile Prestij Sharm ...El Sheikh 4 Gece 5 Gün” tur paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün s
30.06.2026-05.07.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Muğla Bodrum’daki Club müskebi oteline rezervasyon yaptırdık ...ve konaklama sürecimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 02.07.2026 perşembe günü saat 18:30 civarında oğlum havuzdayken bir anda ağlayarak bacağını gösterdi, hemen havuzdan çıkardım
ETS Tur üzerinden Aralık ayında ücretini peşin ödediğim Titanic Deluxe Belek otelinde bugün itibarıyla 6 gün konaklama i...çin rezervasyon yaptım. Rezervasyon sürecinde ve ETS Tur uygulamasında otel bilgilerine baktığımda deniz kenarı olduğu, 1 km’lik plajı bulunduğu anlatıldı. Ancak otele geldiğimizde
05.07.2026 tarihinde ETS Tur’u mobil arama üzerinden arayarak iki ayrı oda için rezervasyon yapmak istedim. Telefonda ta...rafıma iki oda için toplam ödemenin 24.000 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartı ile işleme geçildiğinde, iki ayrı oda için oda başı 24.000 TL üzerinden işlem yapılmış ve t
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden, rezervasyon numarası 115806668 olan Seaden De Mar oteline 28.06–04.07 tarihleri için... yaklaşık 100.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu 31 Aralık 2025 tarihinde, erken rezervasyon döneminde gerçekleştirdim. Tatil tarihim yaklaştığında otelin açılışın
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
4–5 Temmuz tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak Alba Queen Otel Çolaklı’da konakladım. Odaya girdiğim...izde hijyen açısından son derece rahatsız edici bir manzarayla karşılaştık. Banyoda insan sümüğü ve böcek vardı, ayrıca oda içi kokusu çok kötüydü. Bu şartlarda konaklamak zorunda
ETS Turizm üzerinden erken rezervasyon ile Insula Resort Otel’den 06.07.2026 giriş, 12.07.2026 çıkış olacak şekilde, 115...819676 rezervasyon numarasıyla toplam 95.445 TL tutarında bir tatil satın aldım. 04.07.2026 sabahı talihsiz bir kaza geçirerek ayağımı kırdım ve bu durum doktor raporuyla da belg
Granada Luxury Okurcalar otelini aile oteli olarak görüp ETS Tur üzerinden 18–22 Temmuz tarihleri için 2 oda, 4 yetişkin... ve 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin, halk plajı gibi halka açık ve aile oteli konseptinden çıkıp sadece bay konaklamalarına başladığını, 04.07.2025 tarihinde 7 a
ETS Tur üzerinden Kafkas Kars Turizm firmasına ait 12:40 Sultanbeyli kalkışlı otobüs için annem adına bilet aldık. Ancak... otobüse bindiğimizde, aldığımız koltuk numarasının bizim yerimiz olmadığı, yerimizin farklı olduğu söylendi ve annem bizim seçip ücretini ödediğimiz koltuktan kaldırılarak başka b
ETS Tur üzerinden Kafkas Kars Turizm firmasına ait 12:40 Sultanbeyli kalkışlı otobüs için annem adına bilet aldık. Ancak... otobüse bindiğimizde, aldığımız koltuk numarasının bizim yerimiz olmadığı, yerimizin farklı olduğu söylendi ve annem bizim seçip ücretini ödediğimiz koltuktan kaldırılarak başka b
ETS Tur üzerinden Bodrum Akyarlar’daki Bendis Beach oteline 28.06.2026 giriş, 01.07.2026 çıkış olacak şekilde konaklama ...için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 115921108’tir. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren hem otelin genel durumu hem de sunulan hizmetler beklentinin çok altında kal
13 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, aile oteli olduğu belirtilerek Granada Luxury Okurcalar otelini 18–22 Temmuz 2...026 tarihleri için satın aldık. Ancak sonradan otelde yalnızca bay konaklamasına izin verildiğini, aile konaklamasına uygun olmadığını öğrendik. Satın alma aşamasında bu bilginin k
