Etstur Aydın Kuşadası Otelinde Hijyen Sorunları ve Gıda Zehirlenmesi Nedeniyle Sağlık Krizi

29 Haziran tarihinde ailemle birlikte ETS Tur üzerinden yaptırdığım rezervasyon ile Aydın Kuşadası’ndaki ephesia Beach holiday otel’e giriş yaptım. Konaklama için toplam 65.286,41 TL ödedim. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odalar temizleniyordu ancak temizlik yeterli değildi, özellikle çarşaf ve nevresim takımları kötü kokuyordu ve temiz olmadığını bariz şekilde hissediyorduk.

Asıl büyük problem ise konaklamanın ikinci gününde yaşandı. Kızımda ve bende, ardından da eşimde şiddetli kusma ve ishal başladı. Gece boyunca sabaha kadar bu şikayetler sürdü, halsiz düştük ve gücümüz olmadığı için arabayla hastaneye gidecek durumda değildik. Bu nedenle otelin doktorundan faydalanmak istedik, ancak bizden yaklaşık 6.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu süreçte tatilimizin keyfini kesinlikle yaşayamadık, tüm vaktimiz sağlık sorunları ve toparlanmaya çalışma ile geçti. Kızım ciddi kilo kaybetti ve halen tam olarak kendine gelebilmiş değil.

Oda hijyeninin yetersiz olmasının ve otelde yaşadığımız bu gıda kaynaklı olduğunu düşündüğümüz rahatsızlığın tatilimizi tamamen zehir ettiğini düşünüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir tesiste hem oda temizliği hem de yiyecek içecek hijyeninin bu seviyede olması kabul edilemez. Yaşadığımız mağduriyetlerin giderilmesi için ödediğimiz konaklama bedelinin iadesini ve otel ile ETS Tur tarafından konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.