to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur üzerinden Aralık ayında yaptığım, iptal sigortası da bulunan konaklama rezervasyonumla (rezervasyon no: 11579055...7) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarih değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle giriş gününün Cuma olmasını net şekilde belirttim. Görüşme sırasında tarih
Etstur üzerinden Kıbrıs Rock Hotel için otel, uçak ve transfer içeren üçlü bir paket satın aldım. İşlemi 4 Şubat’ta yapt...ım ve biletlerimi yanlışlıkla 6 Mart – 8 Mart tarihleri için almışım. Hemen ardından hatamı fark edip seyahat tarihimi 6 Şubat – 8 Şubat olarak öne çekmek istedim. Biletleri aldık
"Sorunumuzu kısa bir sürede otel yetkilileri elyasa bey hemen halletti teşekkürler eleksus otel"
"ETS Tur ilgisine teşekkür ederim, şikayetimiz halledildi..."
ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz ...2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte
12.12.2025 tarihinde ETS üzerinden Sarpino Mountain Sarıkamış oteline yılbaşı için 30.12.2025‑03.01.2026 tarihlerini kap...sayan rezervasyon yaptırdım. Annemin de gelmeye karar vermesiyle 29.12.2025 tarihinde sabah 09.30 civarında ilave bir oda daha talep ettim ve uygunluk olduğu için rezervasyon tamam
"Müşteri temsilcisi Sena hanım diğer müşteri temsilcisi Mertcan beyin aksine Superior odanın mevcut olduğunu tarafıma bildirerek sorunu çözmüştür. Misafir hizmetlerinden Harun bey de beni arayarak sorunun çözülüp çözülmediği hususunda kontrol sağlamıştır. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli..., oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan
"İkayetim Olumlu Sonuçlandı"
20.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Afyon’daki Alusso Termal Otel’e rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115543719).... Ancak otele giriş yapmadan önce, annemi kaybettim. Bu acı olay sonrası ETS Tur’a hemen bilgi verdim ve annemin vefat belgesini de mail yoluyla ilettim. Mücbir sebep olmasına rağ
"ETS Tur geri dönüş sağladı ve mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı ve bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
ETS Tur üzerinden Sapanca Ramada Otel için yaptığım yurt içi tur rezervasyonunda, sistemsel bir hata nedeniyle rezervasy...onum otomatik olarak ileri bir tarihe atandı. Bu tarih bizim için uygun olmadığı için tarih değişikliği talep ettik; ancak bu kez de oda özelliğimiz değiştirildi ve havuzlu oda yer
"ETS Tur yapabileceği, kendi elinde olan her şeyi yaparak bizi mağdur etmedi, bu süreçte başını ağrıttığımız tüm personele çok teşekkür ediyoruz. İyi ki ETS Tur 👏🏻"
21-25 Ağustos tarihleri için Etstur üzerinden Rixos Premium göcek oteli'ne 115129280 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve ...bu işlem sırasında toplamda 142.000 TL ödeyip dokuz taksit imkanıyla indirimli fiyat almıştım. Ancak bazı işlerimiz çıktığı için rezervasyonumuzu iptal etmek istemedik; sadece üç g
25 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur’dan, erken rezervasyon ile 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach Avsal...lar otelinde 2 oda için yaptırmış olduğum konaklamanın tarihini 27-31 Ağustos 2025’e çekmek istedim. Rezervasyonun toplam bedelini, yani iki oda için 64.000 TL’yi önceden ödeyerek
"Teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı teşekkürler. Şikayet yayınlamadan sorun çözüldü"
ETS Tur dan Ocak ayında erken rezervasyon ile 31 Mayıs giriş 5 Haziran çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün Quattro Family Clu...b Dem Hoteline rezervasyon yaptırdık. Bu tarihlere 85,580 TL ödedik. Fakat giriş tarihimize 3 gün kala oğlum okulda top oynarken ayak parmağını kırdı ve doktor 10 gün rapor verdi.
ETS Tur'dan bayram için aldığım tatil rezervasyonunda, iş seyahati sebebiyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak... sadece güncel fiyattan yardımcı olabileceklerini belirttiler. Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça zayıflar. Birçok acente ile çalıştım ve daha önce bu tarz durumlarda asla mağdu
ETS Tur üzerinden 4 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak eşimin işler...inden dolayı rezervasyonu bir saat içerisinde iptal etmek istedim. O anda,
ETS Tur hizmet kalitesi sıfıra düşmüş. Online olarak aldığım tatil paketinde tarih değişikliği talebimde, çeşitli mazere...tlerle değişiklik yapılamayacağını söylediler. İptal talebimde ise iptalin gerçekleştirilemeyeceğini bildirdiler. İnsanları yanlış bilgilerle sadece satış yaparak parayı alan bir f
"Teşekkür ederim"
