
İptal Paketi Kapsamında Tarih Değişikliği İçin 2.000 TL Ücret Talebi Haksız
ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte...
Etstur Mücbir Sebeple İptal Edilen Rezervasyon İçin Geri Ödeme Reddi
12.12.2025 tarihinde ETS üzerinden Sarpino Mountain Sarıkamış oteline yılbaşı için 30.12.2025‑03.01.2026 tarihlerini kapsayan rezervasyon yaptırdım. Annemin de gelmeye karar vermesiyle 29.12.2025 tarihinde sabah 09.30 civarında ilave bir oda daha talep ettim ve uygunluk olduğu için rezervasyon tamam...
Etstur Çağrı Merkezi Yanlış Yönlendirme Ve Oda Müsaitliği Sorunu
ETS'nin Onaylı Tarih Değişikliğini Yapmaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli, oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan...
Vefat Nedeniyle Rezervasyon İptalinde ETS Tur'dan İade Ve Çözüm Sunulmadı

20.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Afyon’daki Alusso Termal Otel’e rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115543719). Ancak otele giriş yapmadan önce, annemi kaybettim. Bu acı olay sonrası ETS Tur’a hemen bilgi verdim ve annemin vefat belgesini de mail yoluyla ilettim. Mücbir sebep olmasına rağ...
Rezervasyon Hatası Sonrası Oda Değişikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

ETS Tur üzerinden Sapanca Ramada Otel için yaptığım yurt içi tur rezervasyonunda, sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum otomatik olarak ileri bir tarihe atandı. Bu tarih bizim için uygun olmadığı için tarih değişikliği talep ettik; ancak bu kez de oda özelliğimiz değiştirildi ve havuzlu oda yer...
Etstur Rezervasyon Tarih Değişikliğinde Ekstra Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21-25 Ağustos tarihleri için Etstur üzerinden Rixos Premium göcek oteli'ne 115129280 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve bu işlem sırasında toplamda 142.000 TL ödeyip dokuz taksit imkanıyla indirimli fiyat almıştım. Ancak bazı işlerimiz çıktığı için rezervasyonumuzu iptal etmek istemedik; sadece üç g...
Tarih Değişikliği İçin Yüksek Ek Ücret Mağduriyeti

25 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur’dan, erken rezervasyon ile 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach Avsallar otelinde 2 oda için yaptırmış olduğum konaklamanın tarihini 27-31 Ağustos 2025’e çekmek istedim. Rezervasyonun toplam bedelini, yani iki oda için 64.000 TL’yi önceden ödeyerek ...
Erken Rezervasyon Avantajı Yerine Ekstra Ücret Şoku Ve İlgisizlik

ETS Tur dan Ocak ayında erken rezervasyon ile 31 Mayıs giriş 5 Haziran çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün Quattro Family Club Dem Hoteline rezervasyon yaptırdık. Bu tarihlere 85,580 TL ödedik. Fakat giriş tarihimize 3 gün kala oğlum okulda top oynarken ayak parmağını kırdı ve doktor 10 gün rapor verdi. ...
Tatil Rezervasyonunda Esneklik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ETS Tur'dan bayram için aldığım tatil rezervasyonunda, iş seyahati sebebiyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Ancak sadece güncel fiyattan yardımcı olabileceklerini belirttiler. Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça zayıflar. Birçok acente ile çalıştım ve daha önce bu tarz durumlarda asla mağdu...
Etstur Rezervasyon İptali Ve Tarih Değişikliği Sorunu
ETS Tur üzerinden 4 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak eşimin işlerinden dolayı rezervasyonu bir saat içerisinde iptal etmek istedim. O anda, rezervasyonun iptal edilemez olduğunu fark ettim. Gidemeyeceğim bir tatilin, 1 saat içerisinde iptal edilememesi normal midir? Rezervasyon 25 gün sonr...
Tatil Paketi Tarih Değişikliği Ve İptal Sorunu

ETS Tur hizmet kalitesi sıfıra düşmüş. Online olarak aldığım tatil paketinde tarih değişikliği talebimde, çeşitli mazeretlerle değişiklik yapılamayacağını söylediler. İptal talebimde ise iptalin gerçekleştirilemeyeceğini bildirdiler. İnsanları yanlış bilgilerle sadece satış yaparak parayı alan bir f...
Rezervasyon Tarihi Değişikliğinde Ekstra Ücret Talebi
ETS Tur'dan yapmış olduğum 113864275 numaralı rezervasyonu iki gün erkene çekmek istedim. Güncel fiyatlar iki tarih içinde aynı. Fakat ETS değişiklik yaparsa şu anki fiyat ile rezervasyon tarihindeki farkı istiyor. Ben 10. Ayda ödeme yapmışım. İptal sigortam var. İptal edip tekrar alacaksam size ne ...








