to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden İstanbul Büyükada’da bir otel için 20:30 sularında rezervasyon yaptım. Yaptığım r...ezervasyonda bir karışıklık olduğunu fark ederek yalnızca 1 saat sonra, 21:40 civarında çağrı merkezinizle görüşüp rezervasyonun iptalini talep ettim. İşlemi yaptığım gün ve saat i
Şu anda ETS Tur aracılığıyla Selectum Luxury Resort Belek’te konaklıyorum ve daha ilk günümde ciddi bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Oda seçimi yapılırken balkonlu ve balkonsuz oda ayrımına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Otele geldiğimde balkonum olmadığını öğrendim ve sigara kullanan biri ola
22 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde Bursa Grand Rimedya Otel’e ETS Tur üzerinden 5.813 TL ödeyerek rezerva...syon yaptırdım. Bu oteli özellikle ETS Tur’un internet sitesinde ve telefonda verilen “havuz var” bilgisine güvenerek, havuzlu bir otel olarak tercih ettik. Hatta başka bir termal
Bugün Antalya Havalimanı’ndan Sunis Elita otele ETS Tur ile yaptığımız transfer sırasında bebeğimin eşyalarının bulunduğ...u poşet kayboldu. Poşetin içinde bebeğimin temel ihtiyaçları olduğu için hem yolculuğumuz hem de tatil başlangıcımız ciddi şekilde aksadı. Transfer bitiminde poşetin olmadığını fa
22–24 Ağustos tarihleri için ETS Tur üzerinden iki gece konaklamalı, toplam 90.000 TL ödeyerek Elexus Otel’e rezervasyon... yaptırdık. Otele öğleden sonra giriş yaptığımızda verilen odaların son derece eski, yıpranmış ve bakımsız olduğunu gördük. Akşam yemeğine geçtiğimizde restoran bölümü hem yoğun b
Tripviss üzerinden yapmış olduğumuz rezervasyona istinaden Etstur'un kerensoy isimli acentesi üzerinden kartımdan çekim ...yapıldığı ve kartımdan çekilen tutarın hiç tanımadığım biri tarafından yapılan otel konaklamasında kullanıldığını Etstur genel müdürlüğünden öğrendim, ETS rezervasyon evrakında ilg
"Teşekkür ederim."
Etstur üzerinden Marmaris İçmeler’de bulunan Üstün Apart için 21 Ağustos 2026 saat 16.30 giriş, 26 Ağustos 2026 çıkış ol...acak şekilde konaklama satın aldım. Ancak tesise giriş yaptığım anda tarafıma satış esnasında taahhüt edilen ve ilanda belirtilen niteliklerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece
Eşimle birlikte ETS Tur üzerinden 15 Ağustos’ta bir otel rezervasyonu yaptık, 20 Ağustos’ta otele giriş yaptık ve şu an ...konaklamamızın son günündeyiz. Rezervasyon sürecinde ETS Tur danışmanımıza özellikle çocuksuz, yetişkinlere yönelik, sakin bir otel istediğimizi açıkça belirttik ve bu konuda özell
ETS üzerinden Nevşehir Ürgüp’teki Asia Minör Otel için 22 Ağustos 2026 giriş, 23 Ağustos 2026 çıkış tarihli, 117258661 n...umaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle standart geniş oda tipini, içinde bir çift kişilik yatak ve bir tek kişilik yatak bulunduğu belirtilen seçeneği bil
Etstur aracılığıyla Leodikya Kirman Premium otelinden 20-24 Ağustos 2026 tarihleri arasında 4 gece konaklama için 86.666... TL ödeyerek “deniz manzaralı” oda satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Bize verilen oda çatı katında olup, balkon duvarı ta
25-30 Ağustos 2026 tarihleri için ETS Tur aracılığıyla Çıralı Lemon Garden Otel’e rezervasyon yaptırdık ve ödememizi yap...tık. Ancak annemin ciddi sağlık sorunları nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık ve durumu sağlık raporlarıyla da belgeledik. Buna rağmen ne iptal talebimiz ne de esn
21.08.2026-23.08.2026 tarihleri için ETS Tur üzerinden Asteria Collection Side oteline 117198695 ve 117198699 numaralı r...ezervasyonlarla giriş yaptık. 22.08.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında otelde son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından kabul edilemez bir olay yaşadık. Kız kardeşim ka
21 Ağustos 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak Asteria Collection Side Otel’e giriş yaptık. 22 Ağustos ...gecesi saat 02.00 sularında otelin bahçe kısmında oturuyorduk, ben lavaboya gittim. Benden sonra lavaboya 2 erkek ve 2 kadın girip bağırarak, son derece rahatsız edici ve uygunsuz
18.08.2026 – 19.08.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Dikili Sunset Hotel’de bir gecelik konaklama rezervasyonu y...aptım. Rezervasyon sırasında ilan edilen oda görselleri ve anlatımı ile otele girişte bize fiilen teslim edilen oda arasında ciddi bir fark vardı. Otele gece yaklaşık 00.00 civarı
ETS üzerinden Villa 12770 isimli villayı İzmir Urla’da kiraladık ve dün giriş yaptık. Eve girdiğimiz anda evin her yerin...i kaplayan çok ağır ve keskin bir “lam” kokusu vardı, içeride durmak mümkün değildi. Yanımızdaki arkadaşımız bu yoğun kokudan dolayı mide bulantısı yaşadı ve kustu. Bu koşullarda k
21 Ağustos 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaptığım 117220146 numaralı rezervasyon ile Alanya’da bulunan Ulu Panorama R...esidence’ta konaklamak üzere giriş yaptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle kale ve deniz manzaralı oda kategorisini tercih ettim ve bu manzara için ayrıca fiyat farkı ödeyerek
"Otel sahibi ile konuştum. Çok yapıcı davrandı. Özen göstereceğini söyledi. Olay tatlıya bağlandı."
11 Ağustos–16 Ağustos tarihleri arasında iki aile, toplam 6 kişi olarak ETS güvencesiyle Asteria Ephesus Kuşadası otelde... konakladık. Konaklamamızın 12 Ağustos günü itibarıyla her birimizde ishal ve kusma şikayetleri başladı ve bu şikayetler nedeniyle tatilimizi hastanede ve odada dinlenerek geçirmek
17–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında ETS üzerinden Merit Park Girne oteline rezervasyon yaptırarak konakladım. Ancak ET...S yetkilisinin ilgisizliği nedeniyle tatilim boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Otele girişimizden itibaren ETS görevlisinden herhangi bir bilgilendirme, karşılama ya da yönlendirm
"Etstur ekibi, rezervasyonum sırasında eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidererek, ana binada oda sağlamış olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Çözümünüz için memnunum."
Konu: Rezervasyon Sürecindeki Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi ETS Tur üzerinden 31 Ağus...tos – 6 Eylül 2026 tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 çocuk için, 116531229 numaralı rezervasyonu The Norm Oriental Kemer/Antalya otelinde gerçekleştirdim. Rezervasyon esnasında si
Bodrum’da düzenlenecek bir fuar için ETS Tur aracılığıyla Porto Azul Hotel ...Bodrum’da konaklama rezervasyonu yaptırdım. Fuarın iptal edilmesi üzerine E
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Marmaris Marina Apart Otel için 18–21 Ağustos tarihleri arasında, 3 gecelik konakla...ma satın aldık. Sitede otel tanıtımında mutfaklı apart oda fotoğrafları yer aldığı için özellikle 2,5 yaşındaki çocuğumuzla rahat edebilmek adına bu odayı tercih ettiğimizi düşüner
Trabzon’daki ETS Tur acentesinden 4–11 Ağustos tarihleri arasında Antalya Side Voyage Sorgun otelinde konaklamak üzere p...aket satın aldık. 116782563 numaralı rezervasyon kapsamında hem otel hem de Antalya Havalimanı gidiş–dönüş transferi ve uçak biletleri ETS Tur üzerinden alındı. Otelden ayrılış saa
