Etstur rezervasyon numarası

ETS mobil uygulamasından satın aldığım 115498738 rezervasyon numaralı, 16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihli May Termal Pamukkale Oteli'ne gittiğimizde, otelin misafir kabul etmediğini ve şu an tadilatta olduğunu, kapısında duran güvenlikten öğrendik. Nasıl olur, bize herhangi bir bilgi verilmedi, so...

16.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Sapanca’da bulunan bir villa için yılbaşı döneminde 3 aile (6 kişi) olarak 17.000 TL’ye rezervasyon yaptık. Ancak aynı gün içinde rezervasyonumuz iptal edildi ve fiyat bir anda 78.000 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Yıllardır ...

ETS Çağrı Merkezinden Orange County Alanya Otel için 28 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri için deniz manzaralı 2 adet oda konaklaması rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında babamla annemin konaklayacağı oda tipinin tekerlekli sandalye (Engelli) kullanıma uygun olmasını gerektiğini belirttim ve reze...

ETS Tur üzerinden 115457688 numaralı rezervasyonum ile 10-17 Ekim tarihleri arasında Granada Belek otelinizde konaklamaktayım. 91.759,36 TL tutarındaki ödememi ETS Tur üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Geçmişte ETS Tur, ismimin unisex olması nedeniyle “single erkek misafir kabul edilmediği...

ETS Tur’dan İstanbul’dan Kıbrıs’a Dome Otel’de konaklama, otel ve transfer dahil bir paket satın aldık (rezervasyon numaram: 115438264). Satın alma sırasında uçak biletlerimizin pazar gecesi 12.20’de olması gerektiği belirtildi. Ancak tarafımıza verilen bilgiye göre uçuşumuz cumartesi gece 12.20’ye ...

Etstur üzerinden 115491500 numaralı rezervasyonum için fatura talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır faturam tarafıma iletilmedi. Faturanın acil olarak gerekli olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sadece “gönderilecek” denilerek bekletiliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve...

05-06 Ekim tarihlerinde ETS Tur üzerinden Ataköşk Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücret 4844 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 5099 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında ETS Tur...

24.08.2025 tarihinde ETS Tur İzmir Gaziemir Optimum şubesinden, yurt dışı seyahatimiz için Zürih, Milano ve Münih’teki otellerde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için firmanızı tercih ettik. Ancak 28.09.2025 tarihinde Münih’teki B&B Hotel München Airport...

114406693 numaralı rezervasyonum ile 22.09.2025 - 27.09.2025 tarihleri arasında Golden AGE Yalıkavak Otel’de ailemle birlikte 5 gece 6 gün konakladık. Rezervasyonu ETS Tur üzerinden, 7 ay önceden ve kredi kartı ile erken rezervasyon fırsatıyla yaptım. Küçük çocuğumuz olduğu için özellikle kısa kat, ...

01.08.2025-05.08.2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach otel için ETS Tur üzerinden toplam 63.561,59 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Maximum kart ile yapılan 3 ve 6 taksitli ödemelerde 5.000 TL MaxiPuan kampanyasına katılmak amacıyla özellikle 6 taksit seçeneğini terc...

10 Ağustos 2025 tarihinde ETS İstanbul telefon hattı üzerinden, Mısır Sharm Sheik turu için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ETS personeli A**** A****, ödemeyi İş Bankası üzerinden yapmam durumunda 5.000 TL puan kazanacağımı belirtti ve bu şekilde ödeme yapmamı önerdi. Ben de bu yönlendirme...

16-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ta konaklamak üzere Etstur mobil uygulaması üzerinden, iptal-iade sigortalı konaklama, uçuş ve transfer dahil bir paket satın aldım. Ancak, havayolu firmasının uçuş saatlerini değiştirmesi nedeniyle, programıma uymadığı için tüm paketin iptalini çağrı merkez...

17.09.2025 tarihinde ETS:115307886 numaralı rezervasyon ile 56.240 TL ödeyerek Aquasis Deluxe Resort & Spa oteline giriş yaptım. 19.09.2025 akşamı otelde aldığım yemek veya alkolden kaynaklandığını düşündüğüm bir zehirlenme yaşadım. 3107 numaralı odadan resepsiyonu arayarak yardım istedim ve revire ...

30 Ağustos tarihinde ETS üzerinden telefonla Selectum Noa Belek oteline rezervasyon yaptırdım ve 72.140,11 TL tutarında ödeme yaptım. Görüşme sırasında temsilci, İş Bankası Maximum kart ile yapılan ödemelerde 5.000 TL puan kazanacağımı belirtti. Özellikle bu otelin kampanya dahilinde olup olmadığını...

20-24 Eylül 2025 tarihleri arasında Bodrum’daki My Ella Otel’de, ultra her şey dahil konseptiyle rezervasyon yaptırdım (rezervasyon numarası: 115343312). Ancak otele vardığımda, sunulan hizmetin ultra her şey dahil değil, sadece her şey dahil olduğunu gördüm. Odam oldukça pisti ve bu durumu hem ETS ...

15/09/2025 tarihinde ETS müşteri hizmetleri üzerinden 83.964,45 TL tutarında otel ve uçak rezervasyonu yaptım. İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdiğim bu işlem kapsamında, 5.000 MaxiPuan kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen MaxiPuan yüklemesi hesabıma yapılmadı. K...

18 Eylül 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyonunu yaptığım Çınar Butik Otel Kaş’a, rezervasyonum olmasına rağmen kabul edilmedim ve yaklaşık 3 saat boyunca mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: 114930232. Bu süreçte ETS Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardım...

15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...

16-18 Eylül tarihleri arasında ETS Tur’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Kalkedon Hostel’de iki gece konaklamak üzere 115414072 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda bize verilen oda, fotoğraflardakilerden tamamen farklıyd...

15 Eylül Pazartesi günü saat 12:15’te 02165429970 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Etstur müşteri memnuniyeti anketi yaptığını belirtti. Yaklaşık 4 dakika süren bu görüşmede, arayan kişide ad-soyad ve rezervasyon bilgilerim bulunmaktaydı. Ancak görüşme sonrasında arayan numaranın Etstur’a ...

25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Beach Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 ge...

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden 115096461 numaralı rezervasyon ile Farm Beach Resort SPA adlı otelde konakladım. Otelin adı “Beach SPA” olmasına rağmen, ne bir plajı vardı ne de SPA hizmeti sunuluyordu. Otel, denize sıfır olarak tanıtılmıştı fakat önünde kayalıklar olduğu için...