to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden 19 Aralık tarihli Yalova Termal Blackbird Otel rezervasyonu yaptım ve 18 Aralık’ta bu rezervasyon için kredi kartı ile 9.504,75 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 116115695’tir. Konaklama tarihinden hemen önce babannemizin vefatı nedeniyle rezervasyona katılamadık. Bu d...
19–22 Mart tarihleri için İstanbul’daki Dora Otel’e, ETS Tur üzerinden 116113652 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak ortaya çıkan 4 yaşındaki kızımın sağlık sorunu nedeniyle bu konaklamayı mücbir sebep kapsamında iptal etmek zorunda kaldım. Bu rahatsızlıkla ilgili doktorundan rapor alıp bunu da m...
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 6 Nisan tarihli bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedeli olan 78.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Daha sonra gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal ettim ancak 25 Şubat’tan bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Rezervasyon numaram 115...
"Sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ediyorum"
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Almanya Frankfurt’ta bulunan Frankfurt Holiday Inn Messe otelinde Kasım 2025’te rezervasyon yaptım, Aralık 2025’te de konaklama gerçekleştirdim. Uygulamada ve rezervasyon onayında vergiler dahil olarak gösterilen bu konaklamanın ödemesini ETS Tur üzerinden peşin ol...
ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanım’ın bizi araması için defalarca not bıra...
"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli, oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan...
ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi...
ETS Tur üzerinden internetten satın aldığım İkbal Otel konaklaması, sistemde görünmüyor. Rezervasyon numaram 115652941. Bugün saat 12.00’de giriş yapmam gerekiyor ancak saat 09.40 olmasına rağmen hem ETS Tur müşteri hizmetleri hem de otel rezervasyonumu göremiyor. Ödeme işlemini kredi kartı ile 15.6...
115606911 rezervasyon numaralı tatilim için 36892 numaralı villada 28 Aralık 3 Ocak arası rezervasyon yaptım. 27 bin küsur ücret için talep onaylandı. Ödememi yaptım. Daha sonrasında mailde ödeme bilgilerim ve rezervasyon bilgilerim geldi, bilgiler doğruydu. Bilgilendirme smsinde fiyat 50 bin küsur ...
01.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Ağva Ayışığı Hotel’de 1 gece konaklama için 115577205 numaralı rezervasyonla kredi kartı ile 3.650 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra bize verilen odanın, ETS Tur sitesinde ve otelin kendi sayfasında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığın...
20.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Afyon’daki Alusso Termal Otel’e rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115543719). Ancak otele giriş yapmadan önce, annemi kaybettim. Bu acı olay sonrası ETS Tur’a hemen bilgi verdim ve annemin vefat belgesini de mail yoluyla ilettim. Mücbir sebep olmasına rağ...
28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...
19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması...
15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...
25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Beach Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 ge...
20-24 Ağustos 2025 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Club Müskebi Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında standart oda ve otelin kullanım alanlarına yakın bir oda vaadi verildi. Ancak otele giriş yaptığımızda bize manzarasız, ekonomik ve oldukça eski bir oda tahsis edildi. Odamı...
ETS Tur’dan satın aldığım Mısır Şarm El-Şeyh doubletree by Hilton otelinde 5 gündür konaklamaktayım ve şu anda tatilim devam ediyor. Otelde ciddi temizlik sorunları var, personellerin davranışları oldukça kötü ve yemekler çok kötü olduğu için yemek yiyemiyoruz. Otelin genelinde hijyen eksikliği mevc...
4 Ağustos 2024’te Fethiye Sahra Su Holiday oteline ETS Tur üzerinden yaptığım 114283369 numaralı rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonumu Şubat ayında bungalow oda olarak yaptırıp, yaklaşık 71.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda, bana satın aldığım bungalow oda y...
