ETS Tur Vize Kitinde Rezervasyon Bilgileri Eksik

ETS Tur üzerinden internet sitesi aracılığıyla Çek Cumhuriyeti için aldığım tur kapsamında yaklaşık 18.08.2026 tarihinde vize kiti oluşturdum. Ancak vize başvurusu sırasında konsolosluk, vize kitinde yer alması gereken konaklama ve uçak rezervasyonlarını göremediğini belirtti. Oysa otel ve uçak rezervasyonlarım ETS Tur tarafından yapılmış durumda ve bunlara ait teyit mailleri ve belgeler elimde mevcut.

Bu durum hem başvuru sürecimi aksattı hem de vize sürecinde ciddi zaman kaybına yol açtı. Yaklaşık 1000 Euro ödediğim bir tur kapsamında, sunulan vize kitinin konsolosluk sistemine veya prosedürlerine uygun hazırlanmasını beklerdim. Buna rağmen, konsolosluk tarafında görünmeyen ve eksik kalan bu bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

ETS Tur’un, hazırladığı vize kitindeki bu hatayı acilen inceleyerek düzetmesini, rezervasyon bilgilerimin konsolosluk tarafından sorunsuz şekilde görülebileceği doğru ve eksiksiz bir vize kiti sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli desteği sunmasını talep ediyorum.