Yenikapı Espressolab Şubesinde Personel Sorumsuzluğu Ve Denetim Eksikliği

25.07.2026 tarihinde saat 14:24 civarında Yenikapı Espressolab şubesine önce gidiş rotamda, ardından dönüş yolunda iki kez uğradım ve her iki seferde de son derece sorumsuz bir personel yapısıyla karşılaştım. Kasada ve içeride çalışanların çoğu adeta tatil modundaydı, kimsenin kimseden haberi yoktu, sipariş takibi yapılmıyor, düzen sıfırdı.

Özellikle kasaya 3–5 genç kızı koyup işi onlara bıraktığınız, ancak hiçbir sorumlu, takip eden ya da yöneten kimsenin olmadığı çok net belli oluyor. Espressolab gibi bir markadan belli bir kalite ve ciddiyet beklerken, personelin goygoy peşinde olduğu, müşteriyi umursamayan bir tavırla çalıştığı bir ortam görmek açıkçası hayal kırıklığı oldu.

Yenikapı şubesindeki personel davranışlarının ve çalışma düzeninin acilen denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.