Espressolab Ümraniye Şubesinde Yulaf Sütlü Karamel Latte İçinde Metal Vida Bulundu

28.08.2026 tarihinde saat 12:45 civarında espressolab Ümraniye Limonlubahçe şubesinden soğuk, yulaf sütlü karamel latte satın aldım. İçeceğimi tamamen tükettikten sonra bardağın dibinde metal bir vida bulunduğunu fark ettim.

Yaşanan bu durum, hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici ve kabul edilemez niteliktedir. Vidanın içeceği tükettikten sonra fark edilmiş olması nedeniyle, söz konusu parçanın içeceğin tüketimi sırasında sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığını da bilememekteyim. Bu durum tarafımda ciddi bir tedirginlik yaratmıştır.

Hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin güvenliği açısından, ürün hazırlama ve servis süreçlerinizin detaylı şekilde incelenmesi, yabancı maddenin içeceğe nasıl karıştığının tespit edilmesi ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınması gerektiğini düşünüyorum.

Söz konusu durumu ancak iş yerime ulaştığımda fark edebildim. Buna rağmen, yaşanan olayın ciddiyeti nedeniyle konunun resmi olarak tarafınıza bildirilmesini gerekli gördüm.

Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini, hijyen ve güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini ve uygun görülecek tüm düzeltici ve önleyici tedbirlerin alınmasını talep ederim. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.