Espressolab Merter Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Hakimiyetsiz Ve Aşağılama Davranışı

7 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uzun zamandır müşteri olarak gittiğimiz Espressolab Merter şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mekanın kendi uygulaması üzerinden insanların birbirleriyle tanışıp sosyalleşmesi teşvik edilirken, tanıdığımız bir kişiden sadece çakmak isterken güvenlik görevlisinin bizi görmesi üzerine, sanki yüz kızartıcı bir suç işlemişiz gibi hiçbir gerekçe sunulmadan onca insanın içinde dışarı çıkarılmaya çalışıldık.

Çakmak istediğimiz kişi en ufak bir rahatsızlık duymamışken, iri kıyım bodyguard tarzı güvenlik görevlileri tarafından sebepsiz yere, herkesin önünde adeta rencide edildik. Yıllardır bu mekana gidip gelen, ciddi paralar harcayan müşteriler olarak böyle bir muamele görmek bizi hem çok üzdü hem de işletmeye karşı güvenimizi sarstı. Mekanın kamera kayıtlarında olayın net şekilde görüleceğini düşünüyorum ancak bu kayıtlara bizim ulaşma imkanımız bulunmuyor.

İnsanların sosyalleşmesini teşvik eden bir konseptiniz varken, tam da bu sebeple müşterilerin bu şekilde rezil edilmesi ve sebepsiz yere dışarı çıkarılmaya çalışılması kabul edilebilir değil. Bu olayda sorumlu olan, kendini bir şey sanan ve yetkisini aşan bu bodyguard/güvenlik görevlileri hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu haksız ve incitici tutumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.