Espressolab kahve

4 Mart 2026 tarihinde Bingöl Merkez Fiesta AVM’de bulunan Espresso Lab şubenizi ziyaret ettiğimde, kurumsal bir markaya yakışmayan bir uygulamayla karşılaştım. Şube personeli, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek müşteri kabul edilmediğini ifade etti. Israrımız üzerine ise, sanki bir ayrıcalık tanınıyor...

İstanbul Bahçelievler Yayla şubenize her sabah kahvemi içmeye ve sık sık alışveriş yapmaya gelen bir müşterinizim. Az önce marketinizden üzerinde etiket fiyatı 150 TL olarak yazan bir sabun aldım, hatta etiketi özellikle fotoğrafını çekerek kasaya gittim. Kasaya geçtiğimde görevli, ürünün fiyatının...

Espressolab mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden silinmiş durumda. Uygulamayı düzenli olarak kahve alışverişlerimde kullanıyordum ve şu an hesabıma giriş yapamadığım için uygulama üzerinden hiç işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir kural ihlali bi...

01.03.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Üsküdar Bulgurlu Espressolab şubesinde laktozsuz sütlü küçük boy cappuccino siparişi verdim. Teslim alırken özellikle birkaç kez laktozsuz olup olmadığını sordum ve bana içeceğin laktozsuz sütle yapıldığı söylendi. Ancak kahveyi içtikten kısa süre sonra mi...

Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...

20 Şubat akşamı saat 20.30–21.00 civarında Pendik saat kulesinin yanındaki Espressolap şubenize erkek arkadaşımla birlikte geldik. Ben oturdum, erkek arkadaşım ise kasaya geçip sipariş vermek için sıraya girdi. Sipariş olarak iki adet vanilyalı ice latte, bir çay ve bir de watermelon aldık. Erkek ar...

15.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pendik Kurtköy metro istasyonu yakınındaki Espressolab şubesinden, 20.02.2026 tarihinde yine 12:00 civarında ise Taksim Meydan’daki Espressolab şubesinden flat white kahve aldım. Alerjim sebebiyle her iki alışverişimde de içeceğimin coconut milk ile hazırlan...

19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime müşterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Durumu anlamak ...

18.02.2026 Çarşamba günü Espressolab Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Şubedeki çalışanlar son derece yavaş, müşteriyi önemsemeyen ve alaycı jest ve mimiklerle iletişim kuran bir tavır sergiledi. Verdiğim sipariş yanlış anlaşıldı ve bunu dile getirdiğimde ...

Espresso Lab Bağcılar şubesinde kahve siparişlerimde bardak doluluklarıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Küçük boy bardak için hazırlanmış gibi, kahvem yarım geliyor ve bardak neredeyse küçük boy ölçüsünde doldurulmuş oluyor. Bu durum birkaç kez tekrar ettiği için artık rahatsızlık...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 sularında İstanbul Taşkışla’daki Espresso Lab şubesinden orta boy Americano aldım ve kredi kartı ile tek bir orta boy Americano için 180 TL ödeme yaptım. Ürünün kalitesine rağmen bu fiyatın bir kahve için kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Muadil kahve...

Bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında Espressolab Fındıkzade şubesinde arkadaşlarımı beklemek üzere iki birleşik yuvarlak küçük masaya oturdum. Çalışanlardan biri hiçbir şey sormadan masayı ayırdı. Kendisine misafirlerimin arabayı park ettiklerini, üç kişi olacağımızı ve masayı çekmemesini söylediği...

3 Şubat gündüz saatlerinde bebekli bir aile olarak espressolab Nefes Orman alanına gittik. Böyle bir konseptte, doğanın içinde, izole bir alanda bebek bakım odasının hiç düşünülmemiş olması beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Sonuçta bebekli insanların da kahve içmeye, sosyalleşmeye hakkı var ve bö...

Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...

31 Ocak günü saat 16.30–17.00 civarında Espressolab Vialand şubesinden bir adet Americano aldım. Kahvemi bitirdikten sonra bardağın içinde kağıt parçası olduğunu fark ettim. Kağıdın içeceğin içinde bulunması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdu. O sı...

27.01.2025 saat yaklaşık 22:30–22:40 arasında Eyüpsultan Espressolab şubesinden kahve çekirdeği satın aldım. Özellikle espresso yapımında kullanmak için portafiltre çekim yapılmasını istedim ancak çekirdekler Türk kahvesi inceliğinde çekilmişti. Yani Porto filtreyi basınçtan patlatıp makineyi pert ...

25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatörünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte sipariş...

Espresso Lab uygulaması üzerinden QR kod okutarak kahve siparişi vermek istediğimde sürekli olarak “QR kod bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle Halkalı şubenizde bu durumla defalarca karşılaştım ve bu hafta içinde yaşadığım sorun nedeniyle kahvemi uygulama üzerinden değil, nakit ödemek zorunda kal...

Espressolab Çorlu şubesine ne zaman gitsem, Türk kahvesi yanında ikram edilen suyun son derece küçük bir bardakta verilmesinden rahatsız oluyorum. Kendini “Türkiye’nin Kahve Lideri” olarak konumlandıran bir markanın, özellikle Türk kahvesini adabına uygun sunmasını beklerdim; ancak mevcut uygulama b...

20.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Esprosso Lab Halkalı Caddesi şubesinden paket servis olarak kahve ve profiterol siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.50’de teslim edildi. Profiterolden birkaç kaşık yedikten sonra içinden demir bir parça çıktı, neredeyse yutuyordum, son anda fark ettim. Bu...

Espressolab’in kahvelerinden genel olarak memnun olmama rağmen, mobil uygulamaları yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya bakiye yüklüyorum fakat özellikle Gaziantep Osmangazi şubesinde 11.01.2026 tarihinde ve daha önce birçok defa kasada mobil uygulama ile ödeme yapmak istediğimde...