to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir birçok şubenize gelmiş ve genelde hem ürün çeşitliliğinizden hem de personellerinizin ilgisinden memnun kal...mış bir müşterinizim. Ancak bugün Sultanbeyli şubenizde yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti. Bugün, 17.00–18.00 saatleri arasında Sultanbeyli şubenize geldim. Sipariş sürec
07.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Atatürk Üniversitesi içindeki Espressolab şubesine gittim. Küçük boy badem süt...lü ice latte aldım, kasada ödemeyi yaparken özellikle hediyeden düşülmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 200 TL üzeri tutar bakiyemden çekildi. Durumu fark edince çalışan arka
3 Haziran gecesi saat 23:45 civarında Şebnem Ferah konseri çıkışında Beşiktaş Meydan’daki espressolab şubenize kahve içm...ek için geldim. Konserden çıktığım için kafamda Şebnem Ferah bandanası bulunuyordu. Şubedeki çalışanlardan biri bandanayı görerek “Onun konserine gidilir mi? ” şeklinde küçümseyici
16.05.2026 tarihinde Espressolab mobil uygulaması üzerinden web8498752 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile... toplam 450 TL olarak yaptım. Uygulamada sipariş ve kargo durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine uygulama/m
22.05.2026 Cuma akşamı saat 20:30 civarında Esentepe şubesindeki Espressolab’e çay almak için gittim. Üç adet çay istedi...ğimizi söyledik, kasadaki çalışan personel de arkadaşına “çayımız var mı” diye sordu. Diğer çalışan çay olmadığını söyledi, kasadaki çalışan kız da bize sadece “yokmuş” diyerek dur
10 Mayıs saat 15:40 civarında Kırklareli Espressolab şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Güzel bir pazar g...ünü kahve içmek için gittiğimiz mekanda kasada bir, bar kısmında bir personel olmasına rağmen sıcak içecek istediğimizde ellerinde bardak olmadığını ve çok uzun süre beklememiz ger
Espressolab uygulamasını, TRT ile kurumum arasında yapılan anlaşma kapsamında verilen kupon kodumu kullanarak indirimli ...alışveriş yapmak için düzenli olarak kullanıyordum. Mağazada ödeme esnasında uygulama üzerinden karekod ekranına kupon kodumu girerek sorunsuz bir şekilde indirim alabiliyordum. An
Manisa Magnesia AVM içindeki Espressolab şubesinde çalışan gözlüklü, isminin S*** olduğunu düşündüğüm kadın personelin t...avırlarından hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde rahatsız olduk. Personel son derece ilgisizdi, yüz ifadesi asıktı ve konuşma tarzı aşağılayıcı ve alaycıydı. Özellikle göz devir
25 Nisan saat 03.13’te Yemeksepeti üzerinden Espressolab g Plus Bağlar şubesinden sipariş verdim. Sipariş kodum #y5ez-26...17-yidx, toplam tutar 1.136,99 TL idi ve bunun 761 TL’si iki adet iced Matcha latte içindi. Gelen iki iced Matcha latte inanılmaz derecede kötü hazırlanmıştı; içeceğin içindeki Mat
23 Nisan saat 16:30 civarında Espressolab Ferko Kağıthane şubesine gittik ve laktozsuz sütle single shot ice latte ile b...ir adet karamel latte siparişi verdik. Kasadaki personelin tavrı oldukça güleryüzlü değildi ve sanki sipariş almak istemiyormuş gibi isteksiz bir şekilde davrandılar. Müşteriyle il
Espressolab şubelerini haftada 4–5 kez ziyaret eden ve özellikle Bursa Özlüce şubesini sakinliği ve ortamı nedeniyle ter...cih eden bir müşteriyim. Ancak 23 Nisan gecesi saat 00:10 civarında yaşadığım olay, bu şube ile ilgili tüm olumlu düşüncelerimi ciddi şekilde sarstı. İçeride oturup sohbet ederken
Espressolab İstinye caddede bulunan şubenizden ne zaman filtre kahve alsam, kahve sürekli olarak soğuğa yakın ılık şekil...de servis ediliyor. Bugün de, 15 Nisan 2026 Çarşamba günü, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı sorunla karşılaştım. Kahveyi her seferinde sıcak içmek istediğim halde bardağı elime al
12.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Florya Flyinn espressolab şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Espre...ssolab uygulaması üzerinden double sade Türk kahvesi ve lime breeze siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra şubenin içine girip kasanın önünden badem almak istedim. Kasadaki uzun
11.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Espressolab Ankara Maidan şubesinde küçük boy filtre kahve siparişi verdim. Ka...hvemi hediye QR kodu ile aldım. Uzun zamandır Espressolab şubelerinden kahve alan ve genel olarak hizmetten memnun olan bir müşteriyim, ancak bu ziyarette yaşadığım deneyim beni ol
22 Mart günü Espressolab’in önce Eyüp, ardından Karaköy şubesinde idefix Premium promosyon kodunu kullanmak istedim. Her... iki şubede de QR kod sorunsuz bir şekilde okutuldu; ancak hemen ardından çıkması gereken onay ekranı hiçbir şekilde gelmediği için promosyon işlemi tamamlanamadı. Aynı gün iki far
01.04.2026 tarihinde saat 22.10–22.30 sularında Kocaeli Streda AVM’deki Espereslab şubesinde yaşadığım hem hijyen hem de... çalışan davranışı kaynaklı olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yediğim tatlıdan dolayı midem ciddi anlamda bulandı ve istifra etmek için tuvalete gitmek zorunda kaldım. Tuv
1 Nisan 2026 sabahı saat 09:30 civarında sık sık gittiğim Üsküdar Espressolab şubesinden pumpkin spice latte aldım ve öd...emeyi kartla 235 TL olarak yaptım. Bu kez önümde sadece iki kişi olmasına rağmen yaşadığım deneyim hem hız hem ürün kalitesi açısından kabul edilemezdi; oysa daha önceki pek çok zi
30.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Espressolab Tuzla Marina şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ta...tlı siparişi vermek için vitrine bakarak tatlı seçmeye çalışıyordum. Bu esnada çalışanlardan biri yüzüme doğru bakarak alaycı bir tavırla yanındaki arkadaşının kulağına eğilip bir
27 Mart saat 21.38 civarında Mall Of İstanbul’daki Moi Espressolab şubesinde arkadaşlarımla otururken personel davranışı... nedeniyle rahatsız edici bir olay yaşadık. Masayı toplamak için gelen çalışan, arkadaşım toparlamaya yardım ederken masaya “biraz dağınık” şeklinde bir yorum yaptı ve bunu söylerk
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Espresso Lab uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Met...ropol hesabımdan uygulamadaki hesabıma para yükledim ve yalnızca 1 kere kullanabildim. Ardından sistem beni hesabımdan attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımı bir daha a
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın, hiçbir silinme talebim olmamasına rağmen kendiliğinden silinmesi nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın artık aktif olmadığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama iç
Espressolab uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın silinmiş olduğu uyarısını... aldım. Uygulamada hiçbir değişiklik yapmadım, telefon numaramı değiştirmedim, uygulamayı da silip yeniden yüklemedim, buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1 adet hediye k
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın hiçbir bilgilendirme ve gerekçe belirtilmeden silinmesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 5532****44’tür. 17.03.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi ve hesabımın adeta yok olmuş gibi görün