to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Luuq Cafe için açılan şikayetlerde ilk sırada personel davranışları yer alıyor; çalışanların sert üslup kullandığı ve müşterilere karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde boş masalar olmasına rağmen rezervasyon gerekçesiyle içeri alınmadıkları bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret düzeltmesi (%100) izleniyor.
OnurTeşşekkğrler
22.09.2026 tarihinde saat 00.06 civarında Mersin Üniversite Caddesi üzerind...e bulunan luuq Coffee şubesine gittim ve mekandaki hijyen koşullarıyla ilgi
Tekirdağ Çorlu Emlak Konutları’ndaki Luqq Cafe’ye uzun zamandır severek giden, ortamını ve çalışanlarını gerçekten seven... bir müşteriydim. Ancak son dönemlerde yaşadığımız bir tutum nedeniyle artık gitmeme ve çevremdekilere de gitmemelerini söyleme noktasına geldik. Self Servis olan bu işletmede, iç
3 Eylül Perşembe akşamı saat 20.00–21.00 civarında Parkora’daki Looq Kafe’de ciddi bir saygısızlık yaşadım. Hesabı QR il...e ödemek istediğimde, şubenin müdürü olduğunu belirten kişi QR ile ödeme almadıklarını söyledi ve sorun sanki tamamen bende, hesabı ödemek istemiyormuşum gibi bir üslup kullandı.
22 Ağustos 2026 tarihinde, Bursa Nilüfer Odunluk Parkora’da bulunan luuq Kafe’de yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Kafede çalışan f*** isimli personelin tavrından son derece rahatsız oldum. Yaklaşık iki hafta önce kafe oldukça boş olmasına rağmen oturmak istediğim yere geçtiğimde
Bursa Nilüfer Parkora’da bulunan Luuq Kafe’de çalışan, meydancı olarak görev yapan F**** isimli personelin tavır ve davr...anışlarından şikayetçiyim. Geçen ay akşam saatlerinde gittiğim zamanlarda bu kişiyle her karşılaşmamda kaba konuşmalar ve ters cevaplarla muhatap kalıyorum. Ayrıca bu kişinin müşt
Uzun zamandır gittiğimiz Bursa Nilüfer Parkora Luuq Kafe’de çalışan F**** isimli personelden dolayı ciddi rahatsızlık ya...şıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde, müşterilere karşı son derece kaba, saygısız ve imalı bir üslup kullanıyor. Dışarıda kendisinin yer ayırdığı masalara biz oturduğumuzda, “Bura
"Teşşekkğrler"
26.06.2026 ve 28.06.2026 tarihlerinde Avcılar’daki Luuq Firuze Konakları’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ekanda kimseye rahatsızlık vermememize rağmen, müdür olduğunu düşündüğüm kişi defalarca yanımıza gelerek oturuşumuzu düzeltmemiz, daha sessiz konuşmamız yönünde uyarılarda bulundu.
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:35 civarında Samsun Körfez Marina’daki işletmeye gittim. Kasadaki personelin önerdiği iç...eceği sipariş ettim, ancak içecek bana oldukça ekşi geldi. Bunu nazikçe iletmek ve değiştirilmesini rica etmek için tekrar kasaya gittiğimde, personelin tavrı son derece kaba ve sa
27 Mayıs Çarşamba gecesi saat 00.40 civarında Samsun Körfez’de bulunan Luuq Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Mekanın kapanış saati 01.00 olmasına rağmen, tuvaleti kullanmak istediğimde kapının kilitli olduğunu gördüm. Personelden rica etmeme rağmen tuvaletin kilitlendiğini, kullanam
Bugün, İzmir Güzelyalı’daki Luuq Kafe’de yaşadığım bir olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Self Servis hizmet v...eren bir kafe olmasına rağmen bilgisayarımda acil halletmem gereken bir işle uğraşırken, bir çalışanınız kalabalık bir ortamda herkesin içinde yanıma gelip sert bir üslupla sipariş
Edirne merkezde bulunan Luuq Cafe’ye ilk kez gittiğimde yaşadığım deneyimden dolayı işletmeden son derece rahatsız oldum.... Müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç önemsenmediği, tavır ve davranışların son derece kaba olduğu bir ortamla karşılaştım. Gecenin 12’si civarında henüz oturuyorken, masadan kül
İzmir Kemalpaşa’da bulunan Luuq Cafe’de kapalı alanda tütün ürünleri kullanılması nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak ist...iyorum. Mekanda “sigara içilmez” yazıları asılı olmasına rağmen hem ön kısımda hem de arka kısımda müşterilerin kapalı alanda rahatça sigara içtiğine defalarca şahit oldum. İşletme
17.03.2026 günü saat 22:45 civarında Serdivan’da, Serdivan AVM’nin karşısında bulunan Luuq Cafe’ye gittik. Sipariş verme...k için kasaya yöneldiğimizde, menüye bakarak ne alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Kasa bölümünde bulunan esmer, kirli sakallı çalışan, sipariş sıramız geldiğinde henüz karar
Antalya Kepez’de bulunan Luuq Cafe’ye neredeyse haftanın 2–3 günü giden bir müşteriyim. 15 Mart tarihinde yaşadığım olay...dan sonra bu işletme ile ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kendini müdür/işletmeci olarak gördüğüm kişinin tavırları son derece ters ve saygısız. Hem bakışlarıyla he
Elazığ’daki luuq Coffee işletmesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kapalı alanda sürekli sigara içildiği ...için içerisi adeta kıraathane havasına bürünüyor, yoğun bir duman ve koku oluyor. Havalandırma yetersiz olduğundan ortam hem çok pis kokuyor hem de baş ağrıtıcı, rahatsız edici bir
28 Şubat Cumartesi günü saat 21.30 suları civarında luuq Kafe Dörtyol şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kafede çalışan arkadaşlardan birine tuvaletin neden kapalı olduğunu sordum, kendisi temizlik nedeniyle kapalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine tahmini olarak ne zaman biteceğini s
Kütahya Tavşanlı’daki Luuq şubesine akşam saatlerinde gitmek istediğimizde, mekanın self servis olmasına rağmen birçok m...asanın üzeri çantalarla kapatılmış ve bu masalar “rezerve” denilerek müşteri alınmamaktadır. İşletme açıldığından beri bu durum böyle devam ediyor ve çoğu zaman bu yüzden içeri gir
06.02.2026 tarihinde saat 00.00 civarında üç kişi olarak Buca’daki Luuq Cafe’ye gittik. Mekan Self Servis olmasına rağme...n, oturacağımız yeri kendilerinin belirlediğini, boş masa olmasına rağmen istediğimiz yere geçemeyeceğimizi söylediler. Kadın–erkek ayrımı yapıldığı ve müşteriler arasında da ayrı
Bugün Samsun Luuq şubesine gittiğimde garsonların ilgisizliği nedeniyle çok rahatsız oldum. Masaya geldiklerinde zorla k...onuşuyorlarmış gibi davrandılar, tavırları samimi ve sıcak olmaktan uzaktı. Bu davranış, mekanın genel atmosferini de olumsuz etkiledi ve kendimi müşteri olarak değer görmüyormuşum
04.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gaziantep Nizip’te bulunan Luuq isimli işletmeye gittiğimde, birçok masa boş o...lmasına rağmen toplam altı masada “rezerve” yazısı olduğunu gördüm. Mekan neredeyse boş olmasına rağmen bu kadar çok masanın rezerve gerekçesiyle müşterilere kapatılması, misafir o
Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Luuq Cafe’ye, kahvelerini beğendiğimiz için uzun zamandır sık sık gitmeye çalışıyoruz;... ancak mekânda müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşünüyoruz. Çoğu masaya sürekli 'rezerve' yazısı konuluyor ve buna rağmen masalar boş durduğu halde bize dolu denilerek içeri alınmı
Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Luuq Cafe’ye neredeyse her gittiğimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Masalara sürekli ...“rezerve” yazıları koyup müşterileri istedikleri gibi yönlendiriyorlar, insanlar istedikleri yere oturtulmuyor. 21 Aralık akşam saat 21.00 civarında da yine aynı durum yaşandı. Bo
16 Aralık günü Bursa Parkora AVM içindeki Luug Cafe’ye saat 14.00–14.30 civarında gittim. Mekânı aslında dekorasyon ve o...rtam olarak çok beğeniyorum; ancak çalışanların tavırları nedeniyle artık bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Masaya yaklaşımlarından sipariş almaya, sorularımıza cevap vermeye kadar he
