Espressolab Hesabım Bildirim Almadan Silindi Ve Birikmiş Kahve Haklarım Kayboldu



01.01.2026 tarihinde saat 10:57’de Maltepe Süreyya Plajı’ndaki Espressolab şubesinde kendi termoslarıma kahve almak için sıraya girdim. Ödemeyi yemek kartıyla yapacağımı söylediğimde, her iki termos için de %15 termos indiriminin uygulanmayacağı belirtildi. Bu şube benim çok sık geldiğim bir yer ve ...

21 Aralık tarihinde N11 üzerinden Espressolab mağazasından bir termos siparişi verdim. Ürün, Espressolab tarafından Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor, ancak termos hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen 1 Ocak tarihinde N11’den ürünün teslim edildiğine dair bir mail aldım. Aras Kargo ile d...

3 Aralık Çarşamba günü saat 19:00 civarında, Espressolab uygulaması üzerinden Metropol Kart’ıma kahve almak amacıyla bakiye yüklemek istedim. Ancak uygulamada onay ekranı gelmeden işlem gerçekleşti ve farkında olmadan kartıma 3.000 TL yüklenmiş oldu. Yani miktar hatalı olduğu halde, kontrol edip ona...

Espresso Lab markasına ait toplam üç adet termos bardak kullandım. İki tanesi kiremit rengi, biri beyaz renkte ve hepsi 350 ml, üzerinde Espresso Lab logosu mevcut. Üçünde de sızdırma problemi yaşadım. Sıcak içecek koyduğumda veya taşıma sırasında, bardaklar sürekli olarak sızdırıyor; bu nedenle ara...
Espressolab uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri yeni numarama doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde destek alamadım. Hesabımla i...
Geçtiğimiz hafta sonu Sultanbeyli Espressolab mağazasında ailemle birlikte otururken, yeşil önlüklü bir personeliniz önlüğünü çıkarıp yan masamıza oturdu. O anda bu personelin kullandığı argo ve küfürlü ifadeler ailemle birlikte bizi son derece rahatsız etti. Severek ve çevreme de önererek geldiğim ...

Espressolab uygulamasındaki paramı kullanamıyorum. Taşındığım yerde Espressolab bulunmuyor, bu nedenle uygulama içindeki paramın bana geri yatırılmasını istiyorum. Bunu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Şikayetleri okuduğumda, mail atılması gerektiğini belirtmişsiniz. Ben de mail attım fakat geri dön...

Sayın Yetkili, 31 Mayıs tarihinde Espresso Lab uygulamasını indirerek 312 TL para yükleme işlemi yaptım. Ancak QR kod çalışmadı öğrenci indirimi için ve kartla ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulamaya yüklediğim parayı da geri çekemiyorum. 312 TL'nin iadesini talep ediyorum. Mail ve WhatsApp üzeri...

Merhabalar, Esenler Espressolab mağazasının gerçekten disipline ihtiyacı var. Ben buranın sürekli misafiriyim; her akşam, her hafta gelip kahve içip otururum ama sipariş hazırlama konusunda çok bekletiyorlar. En basit ürünü istiyorum. Bazen kek, çay alıyorum, bar sonunda hep bekliyorum ya da benim ü...

Espressolab uygulamasındaki bakiyemi geri almak istiyorum. Artık kendisinden alışveriş yapmamaya karar verdim ancak bakiyemde 500₺ üzeri bir meblağ var. Dünden beri hem WhatsApp iletişim numarasından hem de destek mailinden kendilerine durumu anlatan mesaj ve mail iletiyorum ancak herhangi bir dönüş...

Espressolab uygulamasında Eslab Wallet'a para yükledim fakat nakit ödemem gerekti. Uygulamadaki parayı hesabıma geri çekmek istiyorum. Uygulamada böyle bir seçenek göremedim. Mail de attım, görülmedi. Nasıl geri yükleyebilirim, yardımcı olabilir misiniz?

Sipariş numarası 4074244 olan ürünüm teslim edilmiş görünüyor, elime ürün falan ulaşmadı, hatta kargoya verildiğinde dair ya da kapıma geldiğine dair bir arama ya da mesaj da almadım. Numaramla siteye giriş yapıyorum. Acilen kontrol edilmeli. Siteye mail atmama rağmen bir dönüş alamadım.
Espressolab Acıbadem şubesinde bugün özellikle yazarkasa fişi veriyor. Musunuz diye sormama rağmen evet dendi. Ve uygulamadan ödeme yaptım. Fiş, şirkete gider göstermem için önemliydi. Ödeme yaptıktan sonra bana AA pardon fiş veremiyoruz denildi. Durduk yere mağdur edildim ve fiş alamadım. Mail ile ...

Merhaba 0535*****54 telefon mobil uygulamasından yaptığım alışverişlerimin hiç birinin faturası e******@izrek.com.tr mail adresime düşmüyor. Sürekli olarak yazmama rağmen dönüş alamadım konu bizler için çok önemli fakat destek veren yok! Bu konuda acil olarak dönüş bekliyoruz

Merhaba, 28 Temmuz Pazar günü Beşiktaş Süleyman Seba'daki Espressolab şubesinden lotus cheesecake ve Türk kahvesi sipariş verdik. Türk kahvesi oldu bekliyorum ki versin baktım farklı müşterilerin kahveleri yapılıyor. Gayet nazik şekilde kahveleri rica edebilir miyim dedim. Sanırsınız küfür etmişim ...

31.07.2024 tarihinde bir önceki akşam Espressolab'da pasta vb. ürünlerde sineklenme olduğuna dair bölge müdürlüğüne mail attım, sabahında dönüş yapıldı. Bölge Müdürü S**** T**** tarafından arandım, sağ olsunlar gerekli temizliğin yapıldığını, problemin giderildiğini söylediler. Fakat akşam tekrar uğ...
02/06/2024 tarihinde Başakşehir Espressolab şubesinden kahve aldım. Ödemesini ise QR kod ile yaptım fakat barista, ödemenin gerçekleşmediğini ve tekrar ödeme alması gerektiğini söyledi. Ben de tekrardan QR kodla ödememi yaptım ve önceki ödemenin mobil bankacılık hesabımdan onaylandığını ve bu ödemen...

Ormanköy şubesinden bugün bir adet karışık meyve suyu aldım. Portakal, zencefil falan içeriyordu. Bir içtim, bozuktu. Gittim, bu bozuk dedim. Bana bozuk değil dediler. Yalancıymışım gibi muamele gördüm. Sonra bunun tadı böyle, biz size yenisini verelim dediler. Ben de inandım. Aldım, yerime geçtim. ...

250 mağaza, 6000 m2 Roasting Center, The Hammer Awards vs vs... Daha nice ödül ve kendilerini tanımladıkları nitelikli kahve naraları cart curt. Kaliteli online destek ve müşteri ilişkileriniz yoksa, dahası kum tanesinden bile küçük bir istek olan e-mail adres güncelleme işlemini yapamıyorsanız elde...

9 Nisan 2024 tarihinde Sirkeci Espresso Lab'dan bir brownie ve bir de tiramisu aldım. Tiramisu ekşimişti. Mail attım ama dönen olmadı, lütfen paramın iadesini yapın. Kırk yılın başı bir şey alalım dedik, o da bozulmuş çıktı... Eğer para iadesi yapmazsanız, mahkemeye kadar gidecek bu iş çünkü söyleme...