to read complaints and reviews, or file yours.3 Haziran gecesi saat 23:45 civarında Şebnem Ferah konseri çıkışında Beşiktaş Meydan’daki espressolab şubenize kahve içm...ek için geldim. Konserden çıktığım için kafamda Şebnem Ferah bandanası bulunuyordu. Şubedeki çalışanlardan biri bandanayı görerek “Onun konserine gidilir mi? ” şeklinde küçümseyici
14 Mayıs tarihinde doğum günü hediyem için Diyarbakır 75. Cadde Espressolab şubesine gittim. Uygulamada statüm kapsamınd...a muzlu kek ve kahve hediyesi olduğu bilgisi görünüyordu. Sıkça sorulan sorular kısmında da bu hediyenin yalnızca belirli bir statüye özel olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor,
İstanbul Kızılelma Caddesi köşesindeki Espressolab şubesinden bugün saat 13.00 civarında iced white mocha aldım. Bir Yud...um içtiğim anda içeceğin içinde yoğun tortular geldiğini fark ettim. Aynı ürünü birçok farklı şubenizde içiyorum ve hiç böyle bir sorun yaşamıyorum; ancak bu şubeden üçüncü kez alı
02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Espressolab şubenizi ziyaret ettik. Öncelikl...e çalışanlarınızın ilgisinden ve özellikle bir erkek personelin olumlu yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sipariş ettiğimiz kahveler ilk geldiğinde neredeyse tamamen
22 Mayıs tarihinde akşam saat 22.00 civarında kardeşim ve arkadaşlarıyla birlikte Espressolab Fatih şubesinde mekanda ot...urarak kahveli pasta tüketiyorlar. Pastayı yedikten sonra üçü de sabaha karşı ciddi şekilde rahatsızlanıyor. Özellikle kardeşim çok ağır etkileniyor, acile götürmek zorunda kalıyor
28 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Fişekhane Zeytinburnu Espressolab şubesinde yaşanan bir süreçle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Üniversite öğrencisi olan oğlum, geçici olarak şirketiniz bünyesinde çalışmaktaydı. Filtre kahve hazırlanırken içeceğin sıcaklığını artırmak amacıyla az miktarda sıc
Espressolab uygulamasında, Albaraka Mobil ile üyelik yapıp “Kampanyalarım” bölümünden kod alan herkes için haftada bir k...ahve hediyesi verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Albaraka Mobil uygulamasını indirip özel olarak bu sebeple üyelik açtım. Üyelik sürecinde
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Esenyurt’taki Espresso Lab şubesinden kahve almak istedim. Kurban Bayramı’na ö...zel sunulan bayram25 koduyla yüzde 25 indirim kullanmak istedim, çünkü zaten bir kahvenin 300 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması nedeniyle bu indirim benim için önemliydi. Anc
25 Mayıs günü saat 16.30 - 17.00 arasında Diyarbakır’daki Espressolab şubesine gittim. Ice white mocha ve yanında bir ta...tlı aldım, toplamda yaklaşık 1.200 TL Nakit ödeme yaptım. İlk yudumdan itibaren kahvenin tadı belirgin şekilde ekşiydi. Bu durumu kasiyere ve baristaya ilettik, kahvenin ekşi olma
22 Mayıs tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Espressolab şubesinden bir adet Americano aldım. Kahveyi teslim aldıktan s...onra kahvenin yanık ve oldukça acı olduğunu belirttim, bunun üzerine kahveyi değiştirdiler. Ancak kahveyi değiştirirken çalışanların yüz ifadeleri ve tavırları son derece rahatsız
22.05.2026 Cuma akşamı saat 20:30 civarında Esentepe şubesindeki Espressolab’e çay almak için gittim. Üç adet çay istedi...ğimizi söyledik, kasadaki çalışan personel de arkadaşına “çayımız var mı” diye sordu. Diğer çalışan çay olmadığını söyledi, kasadaki çalışan kız da bize sadece “yokmuş” diyerek dur
24 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Espressolab şubesinden, çalışanların 6 saate kadar sıcak tutma ga...rantisi vererek çok övdüğü bir termos satın aldım. Yerli sermaye olduğuna güvenerek aldığım bu termos, ikinci kullanışımda sıcak içeceği 2 saat bile sıcak tutmadı. Ayrıca termosun
17 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Armada AVM’deki Espresso Lab şubesinden kahve aldım. Sütü çok az istememe rağmen... kasada üç kez özellikle belirttim. Buna rağmen bardağın neredeyse yarısını sütle doldurdular. Yanlış olduğunu söyleyip kahvenin baştan yapılmasını rica ettiğimde, çalışan “Yapmıyo
Uzun zamandır severek gittiğim Espressolab Cevizlibağ şubesinde yaklaşık bir aydır ekip değişikliğinden sonra ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Önceki ekip son derece güler yüzlü, hızlı ve ilgiliydi; sürekli müşterileri tanıyor, daha siparişimi söylemeden hangi kahveyi içtiğimi bilip haz
Uzun süredir İstanbul’daki Espressolab şubelerini kullanan ve mobil uygulamasına ciddi miktarda bakiye yüklemiş bir müşt...eriyim. Uygulama üzerinden yüklediğim toplam 990 TL bakiyeyi iade almak istiyorum ancak sistem üzerinden de, şubelerden de bu iade bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte durumu
10 Mayıs saat 15:40 civarında Kırklareli Espressolab şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Güzel bir pazar g...ünü kahve içmek için gittiğimiz mekanda kasada bir, bar kısmında bir personel olmasına rağmen sıcak içecek istediğimizde ellerinde bardak olmadığını ve çok uzun süre beklememiz ger
Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak gittiğim Espressolab Bingöl Kalium şubesinde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyoru...m. Ne zaman çay istesek, “çay 15 dakika sonra” deniliyor ve bu durum bu akşam da tekrar yaşandı. Ancak çoğu zaman o çay ya hiç gelmiyor ya da o kadar oyalıyorlar ki sonunda başka b
5 Mayıs akşamı saat 20:00 civarında Hasanpaşa Espressolab şubesinde Spanish Latte siparişi verdim. Özellikle laktozsuz s...ütle yapılmasını ve süt reçelinin de az konulmasını rica ettim. Buna rağmen önüme gelen içecek neredeyse tamamen sütten oluşuyordu, içerisinde kahve tadı hiç yoktu. Şu an gerçekte
05.05.2026 tarihinde saat 07:16 civarında Espressolab Şişli Esentepe şubesinden bir termos satın aldım. Kasadaki görevli..., termos alışverişine kahvenin ücretsiz olduğunu söyleyerek isteyip istemediğimi sordu, ben de kabul ettim, ödememi yapıp siparişimi verdim. Kasadaki hanımefendi özellikle barista
29 Nisan saat 19:30 civarında Espressolab Ortaköy şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahvemi içtikten so...nra lavaboya gitmek istedim, ancak çalışanlar, özellikle turuncu saçlı hanımefendi son derece kaba bir şekilde lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Üslup olarak da neredeyse küfür
25 Nisan 2026 akşamı Taksim Meydan Espressolab şubesinde iki kişi olarak yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verip kahvemi...zi alarak oturduk. Oturduğumuz alanda herhangi bir “burada oturmak yasaktır” uyarı yazısı bulunmamasına rağmen garson çalışanlar yanımıza gelip burada oturmanın yasak olduğunu, kal
22.04.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Espresso Lab Limonlu Bahçe şubesinde otururken son derece rahatsız edici bi...r durum yaşadım. Masada dört arkadaşım ve 2 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle birlikte kahvelerimizi içiyorduk, içeceklerimiz henüz bitmemişti. Buna rağmen çalışanlar masaya gel
Eşimle birlikte uzun süredir severek Ekspreslab’tan kahve içiyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son ...iki gündür aldığımız laktozsuz sıcak latte’lerde ciddi bir problem olduğunu düşünüyoruz. İlk olarak pazar günü Arena Park 2 şubesinden, bugün ise Tema World şubesinden laktozsuz
Espresso Lab’in tüm şubelerinde 18 Nisan 2026 itibarıyla kahve fiyatlarına yapılan zammı haksız ve gereksiz bulduğumu be...lirtmek istiyorum. Ülkede son dönemde enflasyon artışı ve genel bir zam dalgası yokken böyle bir fiyat artışının doğrudan müşteriye yansıtılması rahatsız edici bir durum oluşturdu.
