Espressolab Yanık Americano Ve Kaba Personel

22 Mayıs tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Espressolab şubesinden bir adet Americano aldım. Kahveyi teslim aldıktan sonra kahvenin yanık ve oldukça acı olduğunu belirttim, bunun üzerine kahveyi değiştirdiler. Ancak kahveyi değiştirirken çalışanların yüz ifadeleri ve tavırları son derece rahatsız ediciydi.

Değişim sonrası verilen ice Americano ise bugüne kadar içtiğim en kötü Americano’ydu, ne lezzet olarak ne de hazırlanış olarak kabul edilebilir bir üründü. 210 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Espressolab Metrogarden AVM şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özellikle personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.