to read complaints and reviews, or file yours.990 TL Bakiye İadesi Gerçekleşmedi, Kahve Kalitesi Düşük
Uzun süredir İstanbul’daki Espressolab şubelerini kullanan ve mobil uygulamasına ciddi miktarda bakiye yüklemiş bir müşteriyim. Uygulama üzerinden yüklediğim toplam 990 TL bakiyeyi iade almak istiyorum ancak sistem üzerinden de, şubelerden de bu iade bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Bu süreçte durumu iletmek için yetkililerle görüştüm ancak ilgilenilmedi, sorunumla alakalı tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Ödediğim paraya rağmen, bakiye hesabımda atıl şekilde bekliyor ve kullanmak da istemiyorum çünkü son dönemde kahvelerinizin kalitesi o kadar düştü ki, çoğunu içemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum.
Hem mobil uygulamaya yüklediğim 990 TL bakiyenin tamamının tarafıma iade edilmesini, hem de kahve kalitesiyle ilgili şikayetimin ciddiye alınarak incelenmesini talep ediyorum.
