to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 14:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa Otogar seferi için 775 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha erken varabilmek ve yolu uzatmamak için Anadolu yakasına uğramayan bir sefer tercih ettim. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı kalktı, bayram öncesi olduğ...
23 Mart günü saat 11.00’de plakası 35 PK 113 olan otobüsle Ağrı Doğubayazıt Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım. Bavulumu teslim ederken özellikle oraya bırakılmamasını, başka bir yere konulmasını rica etmeme rağmen görevliler benim uyarımı dikkate almadı ve bavulun yerini yine ke...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolculuğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe...
"Hızlıca aradılar ücretsiz bir bilet temin ettiler çok teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde saat 08.45 suları için Kale Seyahat’in Zonguldak – Çorlu seferine bilet aldım. Araç arıza bahanesiyle Esenler Otogarı’nda aktarma...
23 Mart saat 12.30’da Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Malatya Otogarı’na yaptığım, PNR numarası 3338923085 olan yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara son derece eşitsiz davrandığını gördüm. Bazı yolculara ikram olarak kek vb. Verirken, bazılarına ise h...
23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikle bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram...
22 Mart Pazar günü saat 14.00’te Karabük’ten İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde varış noktası olarak Esenler Otogarı görünmesine rağmen, yoğun trafik nedeniyle zaten geç kaldığımız yolculuğun sonunda gece 00.38 civarında İstanbul’a giriş yaptığımızda...
23.03.2026 tarihinde saat 03:30’da Haskova’dan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket eden Vip Arda Tur seferiniz için bilet alarak yolculuğuma başladım....
22 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’den Ayvalık otogar çıkışlı, saat 12:00 İstanbul Esenler otogarı varışlı sefere 5, 6 ve 10 numaralı koltuklar için üç adet bilet aldık ve toplam 4.200 TL ödedik. Sefer saatimize yaklaşık bir saat kala sefer değişikliği yapıldığını fark ettik ve bu konuda bilgi almak...
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan, 34 hdc 356 plakalı araçla Fethiye’ye giden seferle ilgili şikayetçiyim. 17 yaşındaki kız yeğenim G***** E*** S****’yi bu araçla yolcu ettim. Kamil Koç’un online “Yolcum Nerede” uygulamasından yolculuğu gece boyunca takip ettim, araç...
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e yapılacak 11:00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltuklardan biletimizi Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldık. Ancak sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 12:45’e ertelendi, ardından da otobüs saat 13:00’te kalkış ya...
22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul–İzmir seferimde ciddi bir operasyon hatası yaşadım. Esenler Otogarı’ndan 14:00 seferine, PNR numarası 189630161 olan biletimle araca bindim. Otobüs hareket ettikten sonra firma personeli tarafından yanlış bilgilendirilerek Alibeyköy Otogarı’nda araç...
22 Mart tarihinde Vip Malatyalılar firmasına ait 34 ÜTT 59 plakalı otobüsle Kırşehir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na seyahat ettik. Özlem T***** ve Kübra T***** adına alınmış, 5 ve 6 numaralı koltuklar için toplam 2 adet bilet satın aldık ve bu yolculuk için 2600 TL ödedik. Yaklaşık 9 saat sürmesi ...
11.03.2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan saat 09.30 için Kamil Koç’tan İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. İsmin T**** Ç****. Perona geçmem söylenince belirtilen perona gittim, ilk gelen araca bindirmek istediler ancak muavin bunun Antalya aracı olduğunu söyledi. Yan perondaki araç için “Esenler...
Kamil Koç Firması Tarafından Mağdur Edilme, Sefer İhlali ve Varış Noktasına Ulaştırılmama hakkında 12 Mart tarihinde, 19 Mart saat 04:30 kalkışlı İstanbul Esenler - Ürgüp seferi için bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü başlayan ve 17 saat süren inanılmaz bir ihmaller zinciri yaşadım: 1. Onaysız...
22.03.2026 tarihinde saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Antalya varışlı Pamukkale Turizm seferine 35 fd 407 plakalı otobüsle bindim. Normal şartlarda sabah 10.00 civarında Antalya’da olmam gerekirken şu an 23.03.2026 saat 07.53 ve araç hâlâ Kütahya civarında bulunuyor. Yolculuk boyunca...
22.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Çanakkale Ezine’ye Kamil Koç ile yapmam gereken 23:00 seferine, yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 02:31’de binebildim. Önce yaşanan gecikmenin sebebini sorduğumuzda, Bolu’da kaza olduğu ve bu nedenle tüm araçların rötar yaptığı söylendi; bu kadar gecikme b...
Metro Turizm Esenler Otogarı’ndan 03.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saat şu an 04.25 ve otobüs hâlâ gelmedi. Yaklaşık 1 saat 25 dakikalık bir gecikme söz konusu. Firmayı aradığımda yarım saate geleceği söylendi, ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ araç gelmedi ve ben hâlâ otogarda bekliyor...
Bugün saat 01.30 gibi Esenler Otogarı’na gittim, Metro Turizm’den Esenler–Bozüyük seferi için saat 02.00 aracına bilet almıştım. Ancak gelen ilk araç gece 12 seferiydi, daha sonrasında da yine rötarlı araçlar geldi. Kendi seferim 02.00 olmasına rağmen sorduğumda otobüsün 03.30’da geleceğini söyledil...
22.03.2026 tarihinde saat 23.30 İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadık. Sefer rötar yaptı, ancak firma zahmet edip tek bir bilgilendirme mesajı bile göndermedi. Oğlum gece geç saatte Esenler Otogarı’nda beklemek zorunda kaldı. Daha sonra saat 00.40 civarınd...
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 11:30 seferi için PNR 3339051350 numaralı bilet aldık. Ancak 11:30 seferini yapacak araç saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte 12:00, 12:30 ve 01:00 sefer araçları perona geldi ve gitti, fakat bizim 11:30 aracımız hiçb...
23 Mart tarihinde saat 22.00–01.20 saatleri arasında Kale Seyahat’in İstanbul – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na ayrı bir araçla getirildim, buna rağmen otobüs başka yolcuyu beklemek için uzun süre hareket etmedi ve sefer saatinde başlamadı. 22.0...
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 olabileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’...
19.03.2026 Perşembe günü Metro Turizm’den İstanbul–Bursa için sabah saat 09.05’e, akşam da Bursa’dan İstanbul’a dönüş için saat 19.30’a bilet aldık. Sabah İstanbul’dan Bursa’ya giden otobüsümüz saat 09.05’te kalkması gerekirken yaklaşık 10.00’da hareket etti. Önemli bir işimiz olduğu için bu gecikme...
Son Şikayetler