to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'tan 11:30 Seferinin Gelmemesi Ve Mağduriyet Talebi
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 11:30 seferi için PNR 3339051350 numaralı bilet aldık. Ancak 11:30 seferini yapacak araç saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte 12:00, 12:30 ve 01:00 sefer araçları perona geldi ve gitti, fakat bizim 11:30 aracımız hiçbir şekilde gelmedi ve hâlâ bekliyoruz.
Otogarda bu konuda muhatap bulamıyoruz, kimse net bir bilgi vermiyor. Her sorduğumuzda sadece “15 dakikaya, 20 dakikaya gelecek” denilerek oyalandık, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Saatlerdir otogarda mağdur edilmiş durumdayız ve ciddi zaman kaybı yaşıyoruz.
Kamil Koç’tan, bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını, seferin neden yapılmadığı veya bu kadar geciktiğiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve biletimizle birlikte oluşan tüm maddi ve manevi zararlarımızın eksiksiz karşılanmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
