to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Çanakkale Ezine’ye Kamil Koç ile yapmam gereken 23:00 seferine, yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 02:31’de binebildim. Önce yaşanan gecikmenin sebebini sorduğumuzda, Bolu’da kaza olduğu ve bu nedenle tüm araçların rötar yaptığı söylendi; bu kadar gecikme bile yeterince mağduriyet yaratmışken, asıl sorunlar bundan sonra başladı.
Bizi almaya gelen otobüs, Esenler Otogarı’nda gereğinden fazla bekleme yaptı ve uzun süre hareket edilmedi. Neden beklediğimizi sorduğumuzda ise bu kez aracın sileceklerinin bozulduğu ve başka bir otobüs beklendiği söylendi. Yaklaşık bir saatlik bekleyişin ardından, bu sefer de son derece eski, koltukları kırık ve konforu oldukça düşük bir otobüs gönderildi. Hem saatlerce gecikme yaşamamız hem de bu kadar eski ve sorunlu bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakılmamız kabul edilebilir değil.
Biletimi Obilet adlı site üzerinden kredi kartımla satın aldım. Yaşadığım bu süreçte verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve aldığım hiçbir hizmetin karşılığı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar. Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatl...
22.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Esenler Otogarı çıkışlı saat 16.30 seferi için 3338338863 PNR numaralı, k:25 numaralı koltuk biletini satın aldım. Önce bu seferin saati bir buçuk saat ileri alınarak 18.00’e ertelendi, ardından Esenler Otogarı’na geldiğimizde aracın hâl...
17 Ocak 2026 saat 08:45’te Kamil Koç Seyahat ile Datça’dan İstanbul Dudullu’ya bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk, seferin zaten rötarlı başlaması ve girilen her otogara geç girilip geç çıkılması nedeniyle 13,5 saate uzadı. Yolculuk sırası...
23.11.2025 saat 23:30’da Lüleburgaz’dan Ankara’ya Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer sırasında İstanbul Esenler’e kadar geldik ve burada aktarma yapıldı. Benimle beraber birçok yolcu da aktarma ile başka bir otobüse bindirildi; ancak bu aktarmadan yolculuk öncesinde...
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak...
Yorumlar