to read complaints and reviews, or file yours.Bavulumun Kırılması Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyetimi Derinleştirdi
23 Mart günü saat 11.00’de plakası 35 PK 113 olan otobüsle Ağrı Doğubayazıt Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım. Bavulumu teslim ederken özellikle oraya bırakılmamasını, başka bir yere konulmasını rica etmeme rağmen görevliler benim uyarımı dikkate almadı ve bavulun yerini yine kendi istedikleri gibi değiştirdiler.
Esenler Otogarı’na vardığımda bavulumu teslim aldığımda bavulun kırıldığını ve kilit sisteminin çalışmadığını gördüm. Durumu firmaya ilettiğimde ise bavulda kırık olmadığını iddia edip sorumluluğu kabul etmediler. Hem uyarılarımın dikkate alınmaması hem de sonrasında mağduriyetimin reddedilmesi beni gerçekten çok rahatsız etti.
Kırılan bavulum nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve tarafıma ücret ödemesi yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini istiyorum.
