to read complaints and reviews, or file yours.Esadaş Otobüsü Saatinde Gelmedi, Bilgilendirme Yok
10.08.2026 tarihinde Antalya’dan Konya’ya Esadaş ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimde kalkış saati 06.47 ve peron numarası 38 olarak görünüyordu. Ancak şu an saat 07.10 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve hiçbir görevli de ortada yoktu.
Bu gecikmeyle ilgili firmadan, şoförden ya da terminaldeki yetkililerden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne anons edildi ne de mesaj atıldı. Sabahın erken saatinde, zamanında yola çıkmak zorunda olan yolcular olarak tamamen sahipsiz bırakıldık.
Her otobüs firmasında aksaklık olabilir; ancak önemli olan yolcuyu bilgilendirmek ve ciddiye almaktır. Esadaş’ın sefer saatlerine ve yolcuya verdiği değere daha fazla özen göstermesini, bu tarz habersiz gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Merhaba Utku Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
