Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksaray Otogarına Gecikmeli Varış Yapan Otobüs Ve Gece Yürüyerek Kampüse Ulaşma Zorunluluğu

5
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Dönüş yaptıktan için teşekkürler”

01.11.2026 tarihinde saat 12:30’da Aydın’dan Esadaş firması ile Aksaray Otogarı’na varış saati 22:15 olarak görünen bir otobüs seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1150 TL’ye bilet satın aldım. Bileti özellikle Aksaray Otogarı’na varış saatine dikkat ederek aldım çünkü şehir içi otobüsle ve saat 23.00’ten önce kampüse ulaşmam gerekiyordu.

Ancak araç, Aksaray Otogarı’na belirtilen saatte gitmek yerine saat 23:00 civarında otogar öncesindeki Kampüs Dinlenme Tesisine geldi. Otobüs buradayken otogara daha sonra geçileceği söylendiğinden, Aksaray Üniversitesi’ne geç kalmamak için dinlenme tesisinde inmek zorunda kaldım. Gece geç saatte, bir kız öğrenci olarak elimde valiz ve çantalarla, tesisten minibüs, otobüs ya da taksi bulamadığım için üniversite kampüsüne yürüyerek gitmek zorunda bırakıldım.

Planlanan Aksaray Otogarı varış saatiyle fiili durumun uyuşmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik açısından büyük risk yaşadım. Gece saatlerinde, eşyalarla birlikte yaya olarak yol almak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değildir. Bu seferle ilgili olarak firmanın sefer saatlerini ve otogar varış bilgisini gerçeğe uygun şekilde düzenlemesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.

3 Kasım 15:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Bİlal Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bilal
3 Kasım 15:17

Dönüş yaptıktan için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onay Almadan Sefer Saati Değişikliği Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti

515

22.05.2026 tarihli, Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum Yeni Aksaray Seyahat Bursa Otogarı – Aksaray Otogarı sefer...

1 Destek

Kamil Koç’un İptal Kararı Yolcuları Konya’da Bıraktı

124

31.05.2026 tarihinde üniversite öğrencisi oğlum için Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinde Aksaray–Antalya 15.30 ...

Sefer Saatinin Ani Değişimi Ve Saygısız İletişim Mağduriyet Yarattı

22 Kasım 2025 11:171.154

22.11.2025 tarihinde Konya–Aksaray yönüne saat 04.00 seferi için Yeni Aksaray firmasından 350 TL ödeyerek bilet aldım. S...

Bilette Yazmayan Alanya Güzergahına Keyfi Değişiklik Ve Gecikme

74

17 Ekim 2026 tarihli, saat 22.30’da hareket etmesi gereken Yeni Aksaray firması seferi için Aksaray otogarından Manavgat...

Video Şikayetler

Esadaş Turizm Şikayet 20:30'a Kesilen Bilet Saat 22:00 Oldu, Gelmedi!

Esadaş TurizmŞikayet 20:30'a Kesilen Bilet Saat 22:00 Oldu, Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Alper
Esadaş Turizm Şoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Esadaş TurizmŞoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Profil fotoğrafı
Kübra
Esadaş Turizm Zorlu Bir Yolculuktu!

Esadaş TurizmZorlu Bir Yolculuktu!

Profil fotoğrafı
Dilek