to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs saat 19.00’da İstanbul–Erzurum seferinde Esadaş otobüs firmasıyla çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüste bulunan iki şoför yol boyunca araç içinde sigara içti. Kapalı bir alanda, uzun yolculukta, yolcuların sağlığını hiçe sayan bu davranıştan dolayı hem rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim.
Ayrıca hem şoförlerin hem de muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sanki bizi ücret ödemeden getiriyorlarmış gibi, yol boyunca yüksek sesle konuşup bağırdılar ve yolculara ters davrandılar. Bu yaklaşım, yolculuğu baştan sona stresli ve gergin bir hale getirdi.
Esadaş firmasından, bu seferde görevli şoför ve muavinin davranışları nedeniyle yolculardan özür dilenmesini ve ilgili personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
31 Aralık saat 22.45’te Esadaş firmasının Kayseri–Erzurum seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs şoförü araç hareket halindeyken sigara içiyordu. Uzun bir süre boyunca duman ve kokuya maruz kaldım ve bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından beni rahat...
Esadaş firmasıyla oldukça rahatsız edici bir yolculuk gerçekleştirdik. Yalova'dan Ankara'ya saat 10.15 otobüsünde seyahat ederken, şoför sürekli sigara içiyordu. Uyarılara rağmen 'Biz şoförüz, içebiliriz' gibi anlamsız bir yanıt aldım ve içmeye devam etti. Astım hastasıyım ve bu durum sağlığımı olum...
Öz Elbistan firmasına ait Pazartesi günü saat 18.15’teki Samsun–Elbistan seferinde, yolculuk boyunca defalarca sigara içildi. Şoför, muavin ve yanlarındaki kişiler otobüs içinde sigara içerek hem yasak olana aykırı davrandılar hem de sağlığımı ciddi anlamda etkilediler. Yolculuk sırasında rahatsızlı...
07.12.2025 tarihinde, 34 YY 4205 plakalı Esadaş firmasına ait Travego 2+1 otobüs ile saat 16:30’da Erzurum’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüs içinde defalarca uyarmamıza rağmen şoförler sigara içmeye devam etti. Üstelik araç içinde astım hastası bir yolcu olmasına rağmen bu durum umursanmadı...
7 Haziran saat 17.00 kalkışlı İstanbul-Erzurum arası seferli Esadaş Turizmin otobüsüne ailecek bindik. 14 saat sürmesi gereken yolculuk, 1 saat ekstra eklenerek sonlandı. Yolculuk boyunca birçok sıkıntı ile karşılaştık, kesinlikle bu firmayı önermiyorum. Engelli bireye hiçbir şekilde saygıları ve an...
Yorumlar