Teslimat Saati 18:00'de Uyulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Erikli Su damacana teslimatı için özellikle saat 18:00’a teslimat notu düşürdüğüm halde, ekipleriniz beni 17:30 civarında aradı ve o saatte evde olmad...

Erikli Su damacana teslimatı için özellikle saat 18:00’a teslimat notu düşürdüğüm halde, ekipleriniz beni 17:30 civarında aradı ve o saatte evde olmad...
İstanbul Esenyurt’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden özellikle öğleden sonra verdiğim siparişler neredeyse hiçbir zaman aynı gün teslim edilmiyor. 09.02.2026 tarihinde saat 16:05’te verdiğim siparişte de yine aynı sorun yaşandı. Uygulama üzerinden 2 saatlik teslim süresi verilmesine rağmen sipariş...
07.02.2026 tarihinde saat 17.20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’indeki adresime damacana su siparişi verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı ancak siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Uzun süredir Erikli damacana su kullanıyoruz ve Aralık başından Mart ayına kadar geçerli olduğunu öğrendiğimiz “ilk 20 damacana indirim kampanyası” ndan yararlanmak istedik. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kampanyayı sorduk, ardından da mobil uygulama üzerinden sipariş verdik ancak hiçbir şeki...
Bugün Ankara Erikli'den kampanyalı su siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra bayiden arandım ve bir yıl önce alışveriş yaptığım için bir daha kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını, kampanyadan faydalanabilec...

Erikli mobil uygulaması üzerinden Eryaman’daki evime su siparişi verdim; yıllardır aynı adrese düzenli sipariş vermeme rağmen son yaşadıklarım kabul edilemez. Son bir gün içinde üç kez sipariş oluşturdum, her seferinde ödeme alındı, toplamda 525 TL kartımdan çekildi, ama buna rağmen tek bir damla su...
Kahramanmaraş Ağcalı Mahallesi 96101 Sokak No:3 adresine Erikli’nin kendi uygulaması üzerinden Cuma günü, 30.01.2026 tarihinde verdiğim damacana su si...

Erikli Ankara Sincan bayisinin 19 litrelik cam damacana su teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Su siparişi verdiğim her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum; teslimatlar bayinin keyfine göre gerçekleşiyor ve zamanında gelmiyor. Örneğin bugün sabah 09.20’de teslim edilmesi ...

Erikli Su Çayyolu Bayii “ücret kesiyor” Erikli Su’ya yeni üyelik oluşturdum. İlk 20 damacana için 120 TL sabit fiyat taahhüdü verildi. Buna rağmen son siparişlerimde bayii tarafından keyfi “taşıma ücreti” talep edildi (ilk iki siparişte 5 TL, son siparişte 10 TL). Bu durumu Erikli Su müşteri hizme...

Erikli Su mobil uygulamasında Android telefonum üzerinden vermiş olduğum siparişlerde kullandığım kredi kartım, iyzico ödeme altyapısı üzerinden “kayıtlı kart” olarak eklenmiş durumda. Kartımın uygulamada kayıtlı kalmasını istemiyorum ve silmek istiyorum; ancak uygulama içinde kartı kaldırabileceğim...

Erikli Su Mersin Mezitli dağıtımından mobil uygulama üzerinden defalarca mağdur edildim. Uygulama üzerinden adresimi seçtiğimde bölge siparişe açık görünmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve ödemesini yaptığım siparişlerim getirilmiyor. Daha önce verdiğim bir siparişimi 3 gün gecikmeli, defal...
24.01.2026 günü saat 13.20'de Balıkesir, Ayvalık İlçesinde, Erikli 19 İt damacana siparişimi Erikli'nin mobil uygulaması üzerinden verdim. Aradan saat...

Erikli’den yıllardır damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriyorum. Uygulamada sipariş saatinin sistemde sürekli ileri atılması sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bugün de saat 09.50’de sipariş verdim, ancak sistem sipariş saatini otomatik olarak yaklaşık yarım saat ileri kaydediyor ve b...

23.01.2026 tarihinde Erikli Su uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Binamızda yangından dolayı asans...

17.01.2026 tarihinde Erikli’nin online uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sabah saat 10:20 civarında oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “adres yanlış” ibaresi düşülmüş ve siparişim bu gerekçeyle teslim edilmemiş görünüy...

15 Ocak Perşembe günü su siparişi verdim. Uygulama üzerinden verdiğim Erikli Su siparişim için ücreti alındı ancak tarafıma boş damacana teslim edildi. Çağrı merkezini aradığımda gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak hala su siparişim teslim edilmedi.

Erikli’den 1 Ocak tarihinde Beylikdüzü Gürpınar bölgesine teslim edilen damacana suyu aldıktan sonra, su yaklaşık 2–3 gün içinde kanalizasyon benzeri çok rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Normal koşullarda bu kadar kısa sürede böyle bir koku oluşmaması gerektiğini düşündüğüm için durumu ciddi...

Erikli Su siparişi çözülemeyen tam bir facia. 5 Ocak saat 23:15'te mobil uygulama üzerinden verdiğim damacana su siparişi, 7 Ocak (bugün) itibarıyla tarafıma ulaştırılamamıştır. 6 Ocak saat 16:00'da müşteri hizmetlerini 444 0 222 numaralı telefondan aradığımda, su siparişimin neden ulaştırılamadığı...
Yıllardır düzenli olarak hizmet aldığım Erikli damacana su siparişimde, tarafımdan ilk kez 5 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Söz konusu ücret, sipariş öncesinde hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemiştir. Uygulamada, SMS bilgilendirmesinde veya herhangi bir güncel fiyat listesinde bu bedene dair aç...

02.01.2026 Cuma günü Erikli uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi adresime damacana su siparişi verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartıyla 310 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişi uygulama üzerinden kontro...

2 Ocak günü Erikli mobil uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi adresime verdiğim, toplam 424 TL tutarındaki siparişim uygulama üzerinde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişim S*** C***** adına kayıtlı hesap üzerinden verilmiş...
Ankara Yapracık’ta Erikli’den düzenli olarak 19 litre damacana su siparişi veriyorum. Yaklaşık 3 aydır siparişlerim sürekli geç geliyor, uygulamada 1 saat teslimat süresi verilmesine rağmen su genellikle 6–7 saat sonra ancak geliyor. Bu durum günlük hayatımı zorlaştırmaya başladı. Teslimatı getiren...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17:52’de Erikli internet uygulamasından B**** O****** adına, kredi/banka kartımdan 375 TL ödemeli su siparişi verdim. Öd...