to read complaints and reviews, or file yours.Erikli'den Damacana Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyor
Erikli uygulaması üzerinden bugün 14.19 ve 14.27 saatlerinde Konya Meram Aydoğdu Mahallesi’indeki adresime damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaralarım 11498920711 ve 11498945858 olarak ve her biri için 179 TL ödeme görünüyor, ancak bu siparişlerin hiçbiri teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. +90 444 0 222 numarasını iki kez aradım, kayıt oluşturup bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen kimse aramadı, ne siparişlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ödeme yapmış olmama rağmen suyum elime ulaşmadı ve bu durum beni mağdur etti.
Her iki siparişimin de acilen teslim edilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretlerin derhal iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
