Ergün Mobilya'dan Eksik Teslimatlar Ve Bozuk Koltuklar Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Çiğli Ergün Mobilya’dan haziran ayının ikinci haftasında neredeyse tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 15 Temmuz’da eksiksiz teslim edileceği söylendi ve ben de taşınma planımı buna göre yaparak işlerimi bu tarihe göre ayarladım.

Ancak 15 Temmuz’da sadece salon takımı ve bir adet dolap teslim edildi, diğer ürünler gelmedi. Temmuz ayının sonunda bir dolap daha getirildi fakat kalan mobilyalarım için uzun süren telefon görüşmelerine rağmen bugün, yani 6 Ağustos itibarıyla hâlâ “en az bir hafta daha sürecek” denilerek oyalandığım söyleniyor. Bu nedenle taşınma işlemlerimi tamamlayamıyor, diğer evimi kapatamıyor ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Ayrıca gelen tekli koltuklarda gıcırtı sesi geliyor ve tekli koltuklardan birinin formu bozuk olduğu için yamuk duruyor. Yaklaşık 15 gündür bu koltuklarla ilgili yaptığım şikayetlere rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekli koltuklardaki sorunların ne olduğunun tespit edilerek gerekli görülmesi halinde bu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.

Hem eksik teslimat hem de sorunlu koltuklarla ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, tüm eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve koltuklardaki problemlerin çözülmesini istiyorum.