Ergül Mobilya'dan Aven Yatak Odası Takımının Baza Ve Makyaj Aynası Parçaları Eksik, Kullanılamıyor

Ergül Mobilya’dan aldığım Aven yatak odası takımının baza orta profili, 23 Haziran 2026 tarihinde teslimat sırasında olması gerekenden uzun sürede gönderildiği için bazaların kurulumu tamamlanamadı ve şu anda bazalar kapanmadığı için yatağı hiç kullanamıyorum. Ayrıca takımın içindeki makyaj aynasının ışığı için gerekli olan kablonun fiş kısmı da eksik gönderildi.

Teslimat sonrası ilk süreçte beni arayıp parçalardaki sorunu ve eksikliği teyit ettiler; ancak buna rağmen 8 Temmuz tarihine kadar sistemde herhangi bir kayıt açmadılar. Kayıt açılması için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu zamana rağmen hâlâ parçanın üretimde olduğu söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Eksik olan makyaj aynası fiş kablosu hakkında da bir çözüm iletilmedi.

Yanlış gönderilen baza orta profili ve eksik makyaj aynası fiş kablosu nedeniyle yatak odası takımını teslim aldığım günden beri kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ergül Mobilya’dan, Aven yatak odası takımına ait doğru ölçülerdeki baza orta profilinin ve makyaj aynasının ışığı için gereken fiş kablosunun acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.