to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Gizli 4.000 TL Nakliye Ücreti
11.07.2026 tarihinde Trabzon Ergül Mobilya’dan “My Maaşa Flexi Mormo” model masa takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresimin Araklı Taştepe Köyü olduğunu özellikle belirttim ve ürünün 20 gün içinde teslim edilmesi konusunda anlaştık. Buna rağmen ürün 30 gün sonra teslim edildi.
Teslimat günü, adresimin köy olduğu gerekçesiyle benden ek olarak 4.000 TL nakliye ücreti talep edildi ve aksi halde teslimat yapılmayacağı ima edilerek bu ücreti EFT yoluyla ödemek zorunda bırakıldım. Oysa yaptığımız alışverişte ve imzaladığım sözleşmede böyle bir ek ücret konusunda önceden bilgilendirilmedim, teslimatın bu şekilde sonradan ek bir bedelle şartlandırılması bana göre son derece haksız ve yanıltıcı bir uygulamadır.
Yaşadığım bu süreçte, geç teslimatın ardından bir de köy adresi bahanesiyle 4.000 TL ek ödeme yapmak zorunda kalmam nedeniyle mağdur edildim. Ergül Mobilya’nın bu tutumundan şikayetçiyim ve benden alınan 4.000 TL’lik ek nakliye ücretinin EFT dekontu tarihine istinaden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ergül Mobilya kaşüstü şube
11.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya’dan ‘My Maaşa Flexi Mormo’ masa takımı aldım, teslimat 30 gün gecikti ve köy adresim nedeniyle 4.000 TL ek nakliye ücreti talep edildi. Bu ücreti EFT yoluyla ödeyerek teslim aldım ancak önceden bilgilendirilmedim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya görüşme gerçekleşmedi, bu durumu mahkemeye taşıyacağım ve Emine Hanım’ın müşteri memnuniyetine uygun olmayan tutumu da şikayetçiyim.
