Ergül Mobilya’dan 4 Ay Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve 45 Bin TL İadesi Talebi

Ergül Mobilya’dan 1 Mayıs tarihinde peşin olarak 45 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak üzerinden neredeyse 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtik. Önce temmuz sonu denildi, daha sonra “gelecek hafta teslim edilir” gibi farklı tarihler verildi fakat bu söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Her defasında oyalandığımızı düşünüyoruz ve verilen hiçbir teslimat bilgisinin tutulmaması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Koltuk takımının ya acilen ve eksiksiz şekilde tarafımıza teslim edilmesini ya da teslimatın hâlâ gerçekleştirilemeyecek olması durumunda ödediğimiz 45 bin tl’nin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.