to read complaints and reviews, or file yours.30.01.2025 tarihli teslimat sözleşmesine istinaden Ergül Mobilya’dan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaklaşık 1 yıl...dır çözülmeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Teslimat sözleşmesinde yer alan ürünlerin bir kısmı eksik teslim edilmiş, devam eden süreçte ise tarafıma net ve kalıcı bir çözüm
Ergül Mobilya’dan Laguna salon takımı satın aldım. Maltepe Küçükyalı şubesinden Perşembe günü yapılan teslimatta konsol ...hiç getirilmedi, sandalyelerin ve berjerin rengi farklı gönderildi, ayrıca koltuklardan birinde vida hatası bulunuyor. Konsol eksik olduğu için salon eşyalarımız şu anda ortada ve
Ergül Mobilya Samsun şubesinden mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada ürünü beğendiğimizde takım tek renk ol...arak gösterildi ve tamamen ahşap olduğu söylendi. Ancak ürün 16.03.2026 tarihinde evimize teslim edilip montajı yapıldığında, ahşap kısımların renklerinde belirgin farklılıklar old
Adana Yüreğir Kozan Yolu Ergün Mobilya şubesinden aldığım masa ve sandalyede döşeme sökülmesi yaşadım. 2025 yılının 5. a...yında yaşanan sorunum hâlâ çözülmedi. Bu sorunu 4443910 numaralı telefona ilettim; beni sorunu çözemeyen teknisyene yönlendirdiler. Bir senedir döşemesi sökülen sandalyeyi kullanam
"Başlık sevki yapıldı, baza yenisi ile değiştirildi bu durumdan memnunum sadece işlemler çok uzun sürdü."
Ergül Mobilya Adana Seyhan mağazasından 24.11.2025 tarihinde koltuk takımı,... masa sandalye takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler evime tesl
11.05.2025 tarihinde Amasya Ergül Mobilya’dan “Smart renkli masa takımı” aldım. Ürünün kurulumu evimde yapıldıktan yakla...şık yarım saat sonra masayı genişletmek için açtığımda, masanın tırnaklarının tam olarak oturmadığını ve masa tablasının arasında açıklık kaldığını fark ettim. Masa tam olarak kapa
14 Ocak 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden iki adet yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek mas...ası, sandalyeler ve orta sehpa için toplam 100.000 TL ödeme yaptım ve bedelin yaklaşık yarısını ödedim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak
Kahramanmaraş Çağlayancerit ilçesinde bulunan Çağlayancerit Ergül Mobilya’dan Anka krem renk 6 adet sandalye içeren kolt...uk ve yemek grubu aldım. Ürünü 11.07.2024 tarihinde satın aldım ancak imkanım olmadığı için kurulum 13.04.2026 tarihinde yapılabildi. Kuruluma geldiklerinde kutular açılınca sanda
Ergül Mobilya Beylikdüzü İstanbul şubesinden 10 Şubat tarihinde toplam 85 bin TL ödeyerek koltuk takımı, Kelebek Mobilya...’dan ise orta sehpa ve TV sandalyesi satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, parasını peşin ödediğim hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde “Fa
Ergül Mobilya’dan Van merkez şubesinden aldığım Stello yemek masası takımını teslim aldığım günden beri sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Masa zangır zangır titriyor, ayakları sağlam değil. Sandalyelerin ayakları da sağlıklı olmadığı için oturmaya korkuyoruz, zımbaları çıkmış vaziyette ve güvensiz bi
Ergül Mobilya Yenimahalle şubesinden konsol ve yemek takımı satın aldım. Ürünler 11 Kasım 2025’te teslim edildiğinde kon...solun üst tablasında çatlak olduğunu, kapağın üst taraflarında ise soyulmalar bulunduğunu gördüm. Yemek masasının üst yüzeyinde boyanın alacalı, düzensiz bir şekilde olduğunu ve sa
Yaklaşık iki ay önce Ergül Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve sandalyeler aldım. Teslimat ve montaj sırası...nda hem ürünlerde hasarlar hem de montajla ilgili sorunlar yaşadım. Ayrıca makyaj aynası ve TV ünitesi gibi bazı parçalarım eksik olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sorunları d
Ergül Mobilya’dan aldığım Helenka serisi yatak odası ve yemek odası takımıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası takı...mında dolabın kulplarını orijinal parçalar yerine yan ürün olarak takmışlar ve bu kulplar yaklaşık 1,5 yıl içinde soldu. Servis daha sonra kulpları değiştirdi ancak taktıkları yeni
04.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya şubesinden toplam 276.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 27.000 TL’...lik kısmı için de daha sonra ödeme yapmamız konusunda anlaşmıştık. Ancak satın aldığım ürünlerin neredeyse tamamında sorun yaşadım, özellikle gelen sandalyelerde hem yanlış model g
2025 yılında İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından kuzenim aracılığıyla tarafımıza bir masa, iki adet üçlü koltuk, bi...r berjer ve sandalyeler satın alındı. Ürünler teslim edildi ancak o dönemde eşimin tayin süreci olduğu için kurulum yaptırmadık. Daha sonra eşim Diyarbakır’a atandı ve biz de ürünl
Esenyurt Ardıçlı Meydan içerisinde bulunan Ergül Mobilya bayisinden Laguna oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldı...k. Ürünlerimiz yaklaşık 20 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimattan önce müşteri memnuniyet anketi dolduruldu, markaya olan güvenimizden dolayı ürünü henüz görmeden olumlu dönüş s
Yaklaşık bir yıl önce bütün evimizin eşyalarını Ergül Mobilya’dan aldık. Teslimattan kısa bir süre sonra, daha ilk ay iç...inde özellikle sandalye takımı ve yatakta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyelerden sürekli gıcırdama sesleri geliyor, birleşim noktaları ayrılıyor ve sırt kısımlarına dokun
Manisa Salihli’de oturuyorum ve Ergül Mobilya’nın Salihli’deki mağazasından yaklaşık 1 yıl önce mutfak masa sandalye tak...ımı satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için mağazayı aradım, 23 Ocak’ta gelip ürünü teslim aldılar. Ürünü aldıklarından bu yana 25 gündür herhangi bir işlem yapılmadı, hatt
Ergül Mobilya Trabzon şubesinden Aralık ayı içerisinde koltuk takımı ve sandalye aldık. Uzun süre teslimat bekledik, son...unda ürünler geldi ancak koltukların arka kısımları yanlış, kırlentler ise istediğimizden farklı gönderilmişti. Birkaç gün sonra koltukların arka kısımlarını değiştiler, kırlentler
"Mezitli gmk Şubesi Çalışanı Ceren Hanıma ve Mağaza Müdürü Özhan Beye destekleri ve alakaları için teşekkür ediyorum."
07.12.2025 tarihinde Avcılar Ergül Mobilya şubesinden toplam 180.000 TL tutarında peşin ödeme ile yemek masası, oturma g...rubu ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 27.01.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum aynı gün yapıldı. Kurulum sırasında tüm mobilyalar hatalı ve düzensiz şekilde monte edildi, p
İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce toplamda yaklaşık 139.000 TL tutarında bir mobilya takımı... satın aldık. Satış sırasında ürünlerin, bir adet koltuk hariç, en geç bir hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, biz de bu taahhüde güvenerek tercihimizi Ergül Mobily
Ergül Mobilya’dan 2023 yılı Ağustos ayında aldığımız koltuk takımının dikişleri kısa sürede açılmaya başladı. Evimizde d...aha önce kullandığımız koltuk takımına on yıl boyunca oturmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamazken, Ergül Mobilya’dan aldığımız takım üç seneyi bile görmeden bu hale geldi. Aynı şe
Ergül Mobilya Isparta şubesinden yaklaşık iki ay bile olmadan önce Novera masa ve koltuk takımı ile Stelo model sandalye...lerden oluşan bir salon yemek takımı aldık. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Geçen akşam misafirlerimiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
