Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Konsol Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Salon Kullanılamaz Durumda

profile
25 Nisan 15:39
256

Ergül Mobilya’dan Laguna salon takımı satın aldım. Maltepe Küçükyalı şubesinden Perşembe günü yapılan teslimatta konsol hiç getirilmedi, sandalyelerin ve berjerin rengi farklı gönderildi, ayrıca koltuklardan birinde vida hatası bulunuyor. Konsol eksik olduğu için salon eşyalarımız şu anda ortada ve kullanılamaz durumda duruyor. Eski eşyalarımızı da evden çıkardığımız için şu an salonumuz kullanılamaz halde.

Teslimattan sonra konuyla ilgili kişileri defalarca aradık. Her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yanlış sevkiyat yapılmasına rağmen sürekli biz arayıp peşlerinde koşmak zorunda kalıyoruz, aradığımızda da net bir bilgi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem yanlış ürün gönderilmesinden hem de ilgisizlikten dolayı hiç memnun kalmadık; böyle bir süreç yaşayacağımızı bilseydik daha uygun fiyatlı başka bir firmayı tercih ederdik.

Sipariş ve işlem bilgilerim 5394****50 ve 01be000140 numaralı kayıtlarda mevcuttur. Eksik olan konsolun acilen teslim edilmesini, rengi farklı gelen sandalyelerin ve berjerin düzeltilmesini ve vida hatası olan koltuğun da en kısa sürede onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya’dan Eksik, Hatalı Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Çözüm Bekliyorum!

profile
28 Ocak 13:53
1.062
Ergül Mobilya’dan Eksik, Hatalı Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Çözüm Bekliyorum!
Ergül Mobilya’dan Eksik, Hatalı Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Çözüm Bekliyorum!
Ergül Mobilya’dan Eksik, Hatalı Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Çözüm Bekliyorum!
Ergül Mobilya’dan Eksik, Hatalı Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Çözüm Bekliyorum!
+4
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Mobilyalar Hatalı Ve Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
16 Ekim 2025 10:45
2.099

Ergül Mobilya’da Kırılan Sandalye Ayakları Ve Bozuk Koltuk Fermuarı, Servis Yardımcı Olmadı

profile
21 Şubat 21:05
1.144
Ergül Mobilya’da Kırılan Sandalye Ayakları Ve Bozuk Koltuk Fermuarı, Servis Yardımcı Olmadı
Ergül Mobilya’da Kırılan Sandalye Ayakları Ve Bozuk Koltuk Fermuarı, Servis Yardımcı Olmadı
Ergül Mobilya’da Kırılan Sandalye Ayakları Ve Bozuk Koltuk Fermuarı, Servis Yardımcı Olmadı
Ergül Mobilya’da Kırılan Sandalye Ayakları Ve Bozuk Koltuk Fermuarı, Servis Yardımcı Olmadı
+1
ergul-mobilyada-kirilan-sandalye-ayaklari-ve-bozuk-koltuk-fermuari-servis-yardimci-olmadi-4.jpg
ergul-mobilyada-kirilan-sandalye-ayaklari-ve-bozuk-koltuk-fermuari-servis-yardimci-olmadi-3.jpg

profile
09 Ocak 2025 10:32
1.169
Ergül Mobilya'da Profesyonellikten Uzak Deneyim
Ergül Mobilya'da Profesyonellikten Uzak Deneyim
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya’nın Bayram Öncesi Teslimat Sözü İhlali Ve Geciken Koltuk Teslimatı

profile
18 Mart 19:24
609

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru