Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ergül Mobilya’da Stello Yemek Masası Takımı Titriyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
08 Nisan 16:29
571

Ergül Mobilya’dan Van merkez şubesinden aldığım Stello yemek masası takımını teslim aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Masa zangır zangır titriyor, ayakları sağlam değil. Sandalyelerin ayakları da sağlıklı olmadığı için oturmaya korkuyoruz, zımbaları çıkmış vaziyette ve güvensiz bir durumda.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Ergül Mobilya ile defalarca görüşmeme rağmen kesinlikle hiçbir sonuç alamadım. Kimse kendini yetkili olarak görmedi, sadece tadilat yapılabileceği söylendi, ancak ürün sıfır alınmış olmasına rağmen bu durumda olması ve sadece tadilat teklif edilmesi beni mağdur ediyor.

Bu nedenle, güvensiz ve hatalı olan bu yemek masası takımının tamir edilmesi yerine iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 15:23

Ergül Mobilya’dan Van Merkez şubesinden aldığım yemek masası ve sandalyeler, teslim aldığım ilk günden beri kusurlu çıktı. Masanın ve sandalyelerin ayakları sürekli sallanıyor, ürünler yeni olmasına rağmen adeta dengesiz ve güvensiz bir durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvuruda bulundum ancak buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu halde olmasını ve bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını kabul etmiyorum.

Kusurlu ve defolu gelen bu yemek masası ve sandalyelerin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

14 Nisan 09:04 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2024 22:21
2.080
Ergül Mobilyanın Müşteriye Ulaştıramadığı Kayıp Sandalyeler
Ergül Mobilyanın Müşteriye Ulaştıramadığı Kayıp Sandalyeler
1
Hazime sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya Van’da Ürünlerin Hızlı Çökmesi Ve Mağazanın İlgisizliği

profile
15 Ocak 21:29
870
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Sandalyeler Ve Masa Güvenlik Sorunu Yarattı, Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 12:47
2.142
Yeni Alınan Sandalyeler Ve Masa Güvenlik Sorunu Yarattı, Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Sandalyeler Ve Masa Güvenlik Sorunu Yarattı, Çözüm Bekliyorum
Yeni Alınan Sandalyeler Ve Masa Güvenlik Sorunu Yarattı, Çözüm Bekliyorum

profile
28 Eylül 2023 23:09
2.208
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 23:06
1.226
Ergül Mobilya'da Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru