to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce Ergül Mobilya Ankara Yenimahalle Yahyalar şubesinden, İvedik Caddesi üzerindeki mağazadan baza, başl...ık ve yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında en geç bayram sonrası teslimat yapılacağı söylendi ancak bu söze uyulmadı. Bugün itibarıyla sipariş verdiğimiz ürünlerin yalnızca bi
Ankara Yukarı Yahyalar Ergül Mobilya şubesinden peşin kart ile bir orta sehpa satın aldık. Ürün, ocak ya da şubat ayı gi...bi elimize ulaştığında hasarlı çıktı. Gelen ekip, ürünün fotoğraflarını çekti, konuyu kendilerinin halledeceğini, mağazayla ayrıca iletişime geçmemize gerek olmadığını ve orta sehp
Ankara Yenimahalle Ergül M**** Ç* mağazasından aldığım köşe takımı 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi fakat geldiği gü...nden beri üründe ciddi problemler yaşıyorum. Kumaşın rengi soluk ve kalitesiz bir görünümde, süngerlerinde çökmeler oluştu ve kenar dikişleri ortaya doğru kaymış durumda. Yeni aldı
Yaklaşık bir yıl önce bütün evimizin eşyalarını Ergül Mobilya’dan aldık. Teslimattan kısa bir süre sonra, daha ilk ay iç...inde özellikle sandalye takımı ve yatakta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyelerden sürekli gıcırdama sesleri geliyor, birleşim noktaları ayrılıyor ve sırt kısımlarına dokun
11.11.2025 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Ergül Mobilya mağazasından 001176 numaralı satış üzerinden 245.000 ...TL ödeyerek Helenka koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Teslimat tarihi olarak evraklarda 25.12.2025 yazmasına rağmen, defalarca aramama karşın ürü
Ergül Mobilya’dan Nisan 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden aldığım krem koltuk takımı ve yatak odası ta...kımındaki yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı kısa süre içinde siyahlaşmaya başladı, yatakta ise üst kısımda belirgin bir deformasyon oluştu ve adeta boşlu
"Yetkililerden Furkan Bey ve Zafer Bey ilgilendi. Fabrikadan yeni ürünler gönderilerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
07.10.2025 tarihinde satış sözleşmesi numarası 009693 olan işlemle, Ankara ...Mamak Nata Vega karşısındaki Ergül Mobilya mağazasından yatak, baza ve başl
Ergül Mobilya’dan Ankara Mamak’ta, IKEA karşısındaki şubeden Stelo masa sandalye takımını yaklaşık Haziran ayında satın ...aldım ve 75.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiği gün, masanın açılan orta kısmındaki halatta kopma oldu. Servis geldi ve bu sorunu giderdi ancak bu defa üründe kabarmalar oluş
4 yıl önce Ergül Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden Polar koltuk takımı ve Yemek Odası takımına ait sandalyelerini ...aldım. Birkaç gün önce sandalyelerden biri kırıldı ve ücretini ödeyerek yenisini temin etmek istedim. 15.11.2025 tarihinde mağazaya talebimi ilettim, mağaza yetkilileri de fabrikay
Ergül Mobilya'dan Keçiören Kızlarpınarı Caddesi mağazasından stelo model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 27 Temmuz t...arihinde alındı ve yaklaşık 30-35 gün içinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Satın alma sırasında bana ürünün eve teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat günü koltuklar
Ergül Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 3 Temm...uz 2024 tarihinde fark ettiğim ve halen devam eden bu problemde, koltuk takımının tüm parçalarında dikişler açılmaya ve kumaş esnedikçe yırtılmaya başladı. Ürünün teslimatı Keçiöre
Ergül Mobilya’dan Ankara Yenimahalle Yukarı Yahyalar’daki Miraç Mobilya mağ...azasından Sorti model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 000770’dir
Yaklaşık 57 gün önce Ankara Yenimahalle Yukarı Yayalar Mah. İvedik Cad. No: 466/a adresindeki Ergül Mobilya mağazasından... 90.000 TL’ye bir koltuk takımı satın aldım (Satış Sözleşmesi Sıra No: 000768). Satış sırasında ürünün 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak defalarca aramama rağme
Ergül Mobilya’dan Yenimahalle/Ankara şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımının ayaklarında eskime ve plastik malze...mede kırılma meydana geldi. Sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve garanti süresi devam ettiği için parça talebinde bulundum. Ancak tarafıma ücretli çözüm ve uzun bir termin süres
"Teşekkür ederiz, sorun giderildi"
Ergül Mobilya'nın Mersin şubesinden bir kanepe takımı aldık. Ramazan Bayram...ı'nda almış olmamıza rağmen, Kurban Bayramı'na birkaç gün kala teslim edile
Ankara İvedik şubesinden almış olduğum masa sandalye tam bir fiyasko. Sandalyeler etiket adı altında resmen kusurlu. Bu ...etiket gizli de olabilir ki bana gösterilen üründe kesinlikle böyle bir etiket yoktu. Müşteri hizmetleri vasat. Firma temsilcisi için bunlar problem, kusurlu bile sayılmıyor. Çözüm
Geçtiğimiz Haziran ayında Ergül Mobilya'dan salon yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Gardırop kapı ayarlarımız yap...ılmadı ve orta sehpamız çiziklerle dolu geldi. Servise başvuru yaptık. Sehpanın üst tablasının değişmesi gerektiği söylendi. Haziran'dan beri defalarca Ankara ili İstanbul yolu Erg
Ergül Mobilya tam anlamıyla pişmanlıktır. Ankara'da Ergül Mobilya'nın şubesinden salon, yatak odası ve yemek odası olara...k Polar Takımını aldım. Koltuk takımı tam olarak 3 kere değişti. İlk geldiğinde üçlü koltuklardan birinin döşekleri çökük geldi ve berjerlerde dikiş hatası vardı. Takımı aldığımız
#Ergül #Mobilya Ankara #Keçiören şubesinden bu kampanya dahilinde eski koltuğumuzu alıp yenisini getirecekleri üzerine a...nlaşmamıza rağmen, eski koltuğumuzu apartmanın önünde bırakıp gittiler. Defalarca aramamıza rağmen, "bu koltuk isimize yaramaz o yüzden almadık" deyip sıyrılmaya çalıştılar. Müşter
Ergül Mobilya satın alınan ürünü teslimat süresinde teslim etmiyor. Boşuna televizyonlarda gereksiz güven veren reklamla...r yayınlamayın tam bir fiyaskosunuz. Ankara mağazanızdan nisan ayında aldığım haziran sonu teslimat yapılır dediğiniz yemek takımı ı ağustosun ortasından sonra teslim edebileceğini
Ankara Ergül Mobilya (rengi alem alışveriş merkezi) İstanbul yolu üzerindeki şubesinden 49 gün önce köşe takımı aldım. F...akat 45 gün olan sevkiyat süresini dikkate almayıp, ürünüm 13 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler. Bu konuyu konuştuğum firmadaki
Ergül Mobilya'dan mutfak masası ve sandalye seti satın aldım. Ürünler 30.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak sandalyel...erin arka kısımlarının koltuk vidaları eksikti. Satıcı, dışarıdan hızla vida alıp montajı yaptı fakat kendi vidaları olmadığı için sandalyeler sallanmaya başladı ve arka kısımda kö
Ergül Mobilya Ankara Yenimahalle'den hafta sonu baza ve başlık aldım. Hafta içi teslim edileceği, stokta olduğu söylendi.... Dün aradılar yarın teslim edeceğiz dediler. Bugün arıyorlar, çok rahat bir şekilde sizin aldığınız antrasit yok, onun yerine krem rengini yollayalım diyorlar. Şu an da yetkiliye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
