to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ebatta Koltuk Takımı Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Enza Home Karabağlar şubesinden aldığım koltuk takımında, siparişte anlaştığımızdan farklı ebatta ürün teslim edildi. Sorunu ürünü ilk getirdikleri anda fark ettim ve hemen mağaza ile paylaştım.
Yanlış ebatta ürün göndermelerine rağmen herhangi bir çözüm üretmek yerine, koltuk takımının daha küçük ebadını göndermek için benden 8.400 TL ek ücret talep ettiler ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yani kendi yaptıkları hatayı müşteriye ek ücret yansıtarak düzeltmeye çalıştılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış ebatta ürün gönderilmesi nedeniyle benden alınan 8.400 TL’lik ek ödemenin iadesini talep ediyorum.
