to read complaints and reviews, or file yours.Karabağlar Enza Home mağazanızın normal satış bölümünden, outlet olmayan bir mağazadan 15.09.2026 tarihinde bir yatak sa...tın aldım. Satın alımın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldığı ve tesli
09.06.2025 tarihinde Karabağlar Yeşillik Caddesi’nde bulunan Yataş mağazasından Enza Home Briza 3’lü koltuk modelinden i...ki adet satın aldım. Satış esnasında montaj için ayrıca bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünleri montajın satışın bir parçası olduğunu düşüner
Enza Home Karabağlar İzmir mağazasından 11 Nisan 2026 tarihinde karyola ve karyola başlığı siparişi verdim, sipariş numa...ram 1106244218’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ür
22 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın ...aldık. Bu ürünleri yaklaşık 3 ay öncesinden almış ve teslimat-montaj randevumu da herkesten önce oluşturmuş olmama rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün sabah mağaza ile
Enza Home Karabağlar şubesinden 10 Mayıs tarihinde toplu mobilya alışverişi yaptım. Eve taşınacağımı ve en geç 15 Hazira...n’da teslimat yapılması gerektiğini özellikle belirttim, buna rağmen sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 13 Haziran verildi. Ancak bu tarihten itibaren her aşamada teslimat sür
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Terra 3’lü koltuğum 22 Nisan’da teslim edildiği anda sol kol kısmının yırt...ık olduğunu fark ettik ve o an tutanak tutuldu. Teslimat sırasında kayıt oluşturulduğu söylendi ancak mağazaya gittiğimizde aslında herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendik. Bu sü
1 Şubat’ta İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından oturma takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. ...Ödememizi 230.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit şeklinde yaptık ve ürünlerin en geç 16 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planlarımızı bu tarihe göre yap
Karabağlar Enza Home şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce bir l koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç ...mayıs sonunda teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, şu an haziran sonuna sarkacağı ve onun da kesin olmadığı belirtiliyor. Ödemeyi
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 14 Ocak tarihinde bir oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tarihi sürekli ötelenerek ileri atıldı ve bir türlü net bir tarih verilemedi. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve oyal
Enza Home Karabağlar İzmir şubesinden Aralık sonu – Ocak başı gibi 3 adet Berta 3’lü koltuk satın aldık. Koltukların ket...en kumaşları daha ilk haftadan itibaren kararmaya ve lekelenmeye başladı. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması nedeniyle Tüketici Hakem Heye
Enza Home Karabağlar şubesinden aldığım ürünün teslimat sürecinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. ...Geçtiğimiz Salı günü teslimat ekibi, önceden sağlıklı bir saat bilgisi verilmeden aşırı erken geldiği için siteye giriş yapamadı. Ben de durumu açıklayıp teslimatın Cuma gününe pla
Enza Home Karabağlar şubesindeki mağaza içinde yer alan Yataş Bedding bölümünden yatak ve baza satın aldık. Satış sırası...nda danışman İ***** Hanım, ürünlerin normal şartlarda 15 gün içinde teslim edilebileceğini söyledi ancak bizim acelemiz olmadığını, Nisan ayında teslim edilmesinin yeterli olacağın
19.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home Yataş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve baza satın... aldım. Toplamda yaklaşık 192.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bunun 50.000 TL’sini peşinat olarak, tamamını kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1106106674’tür. Satın alma
1106125376 numaralı siparişime istinaden yazıyorum; Şubat ayında Karabağlar Enza Home şubesinden salon takımımın hepsini... satın aldım; L koltuk, sandalyeleri ile birlikte yemek masası, TV ünitesi ve normalde o gün siparişe eklenmesini istediğim Terra 3 parça orta sehpa da olacaktı fakat sarı saçlı, z
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından evimize ait tüm ürünleri seçerek siparişimizi oluşturduk ve ödememizin tamamını ...peşin olarak yaptık. Lojistik birimi tarafından aranarak teslimatın 2 Mayıs tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek evimizdeki mevcut eşyaları 30 Nisan tarihinde sosya
15 Mart 2026 tarihinde Enza Home Karabağlar şubesindeki Yataş bedding bölümünden, doğumumun çok yaklaşmış olması nedeniy...le acil ihtiyaç kapsamında bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında mağaza satış yetkilisi İ***** Hanım’a doğum tarihim ve evdeki düzenimin bu yatağa bağlı olduğunu özellikle be
Kurumsal olduğu için özellikle tercih ettiğimiz Enza Home’dan Şubat ayında A*** A******** adına Perre yataklı baza ve Ya...taş yatak satın aldık. Ancak Nisan ayı gelmiş olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. İzmir Karabağlar adresine yapılması gereken teslimat için Enza Home loji
Enza Home Yataş İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi şubesinden 27 Mart tarihinde 2 baza başlık takımı ve 1 yatak satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre defalarca aşıldı. Paramla rezil oldum; süreçte mağaza ile 3 kez görüştüm, her sefe
Enza Home Karabağlar mağazasından almış olduğumuz köşe koltuk takımının 23 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi. Anc...ak bugün itibarıyla ürünümüz hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca mağaza ile görüştük ve şu an için sadece “10 gün içinde teslim” denilerek oyalanıyoruz. N
Enza Home Karabağlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplam 49.000 TL tutarında koltuk ve kolsuz berjer satın aldım. Ürünl...eri mağazada birebir görerek tercih ettim. Mağazada incelediğim kolsuz berjerin ayakları açık ceviz renkteydi ve bu haliyle beğenip satın aldım. Ancak ürün evime teslim edilip mont
20.11.2025 tarihinde Yataş Grup bünyesindeki Karabağlar / İzmir mağazasından, ypr2025000015532 fatura numarasıyla 37.510... TL ödeyerek 2 adet Rest t berjer ve 1 adet puf satın aldım. Ancak teslimattan sonra neredeyse hiç kullanılmayan bu berjerlerle ilgili kabul edilemez bir süreç yaşamaktayım. Ürünl
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından iki gün önce toplam 149.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Tak...ımın içinde yer alan altı kapaklı gardırobun ölçüsünü biz verdik; ancak bugün kurulum için gelen ekip, gardırobun ilgili alana sığmadığını belirtti ve bu nedenle kurulumu tamamlaya
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın baza, yatak, komo...din ve dolapların bir kısmı teslim edildi; ancak takımın parçası olan çift kapılı dolap yaklaşık üç aydır hâlâ teslim edilmedi. Evimde eksik bir yatak odası takımı ile yaşamak zoru
Enza Home / Yataş’tan İzmir Karabağlar şubesinden Berta model 6 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi 20 Aralık 2025 tarihi...nde 36.600 TL olarak kredi kartıyla yaptım, ürünler ise 28 Aralık 2025’te teslim edildi. Teslimat sonrasında sandalyeleri kontrol ettiğimde, 6 sandalyeden 5’inin kumaşlarının sarkm
