to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Enza Home Antares AVM’den aldığım Valdera 3’lü koltuk (2042 k1 gk: 12503 krem ar: 117) teslimat sırasında sırt kısmında 2 adet kesi ve ayağında boya atmasıyla birlikte monte edildi. İlk teslimatın üzerinden 39 gün geçmesine rağmen koltuk için herhangi bir değişim veya parça temini sağlanmadı.
Ayrıca, 25.09.2025 tarihinde teslim edilen 2 adet Pavia berjer (2121 k5 gk:14005 kızıl kahve ar:106) ise hatalı ve demonte şekilde bırakıldı. Bu teslimat üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünler salonumda bu şekilde beklemekte ve tutanaklar tutulmuş olmasına rağmen herhangi bir değişim veya tadilat işlemi yapılmadı.
Sipariş/fatura numaralarım: yg12025000001973 ve pr22025000000809. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 179.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat ve montaj işlemlerinin gerçekleştiği şube: Enza Home Antares (0312 321 06 47) ve teslimatı yapan şirket: Logismart (0850 255 0581). Teslimat şekillerinin de oldukça kötü olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ürünlerimin orijinal ve sağlam parçalarıyla, eksiksiz şekilde montajının tamamlanmasını talep ediyorum.
06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...
22.05.2023 tarihinde 9878109 sipariş numarasıyla Erzincan Enza Home bayiinden 2 adet 2 li Petra serisi (yeşil) koltuk ile 1 adet metal ayaklı Petra Serisi (krem) berjer siparişi verdim. Ürünlerin bana en geç 2 ay içerisinde teslim edileceğinin bilgisi verildi, ürünlerin hepsinin 23.07.2023 tarihinde...
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home C**** T******, İstanbul mağazasından Milan 3’lü koltuk, 2 adet Milan berjer ve bir adet aydınlatma ürünü satın aldım. Siparişlerim söz verilen sürede teslim edilmedi ve geç teslim edildi. 3’lü koltuk 27 Ağustos’ta teslim edildi, ancak kumaşı ilk günden itibaren pot ...
Enza Home'dan 10 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Valdera 3'lü ve 2,5'lu koltukların teslimatı için 20 Haziran 2025 tarihi verilmişti. 7 Temmuz 2025 itibarıyla halen teslim edilmedi. Firmadan hiçbir dönüş olmayınca görüştüğümüz mağaza ve müşteri yetkileri Temmuz'un son haftası için teslim edilme i...
28.06.2025 tarihinde Enza Home Adana Real Yolu şubesinden 2 adet 3’lü Berta koltuk, Varena berjerler, yemek odası takımı ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 136 bin TL ödeme yaptım. Siparişimde Varena berjerler ve 6 adet sandalye yanlış kumaşla ve hatalı şekilde üretildi. Hatalı üretilen ber...
Yorumlar