to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından Bold köşe takımı (4 parça) satın aldım, ödemeyi de peşin ol...arak yaptım. Bana ürünün en geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi, zaten yasal süre de 45 gün olmasına rağmen bu süreyi de aşacak şekilde sürekli oyalandım. Bu süreçte defal
Ankara Antares Enza Home Yataş BEDDİNG'TEN aldığımız ürün söylenilen termin tarihinden çok uzun zaman sonra ürünleri anc...ak toparlayabildi. Depoda tadilat olduğunu ileri sürüp insanları saçma sapan sebeplerden dolayı mağdur ettiler. Defalarca aramamıza rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza
Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 150.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı ...yaklaşık 45 gündür gecikti ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve Enza Home ile toplam 5 kez iletişime geçildi, ayrıca 4 kez mail atıldı fakat hiçb
Ankara Etlik’teki Antares AVM Enza Home / Yataş mağazasından 2026 yılının Ocak ayında oğlumu evlendirirken yatak, baza v...e başlık satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim; sipariş numaram 1105644482’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne yatak, ne baza, ne de başlık tarafıma
Enza Home Antares AVM mağazasından satın aldığımız masa ve sandalye takımında, teslimattan kısa süre sonra çeşitli probl...emler yaşadık. Ürünlerde ortaya çıkan sorunları mağaza yetkililerine detaylı şekilde aktarmamıza rağmen, yaşadığımız problemler kabul edilmedi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göste
Ankara Keçiören’de bulunan Antares AVM Enza & Yataş şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi satın aldım ve kurulumu... 4 ya da 5 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında dolap kulplarının eksik olduğu, ayrıca ünitenin bir parçasının defolu geldiği fark edildi. Bu durum üzerine mağaza ile il
01 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Antares AVM Enza Home mağazasından Terra model yatak odası takımı satın aldı...m ve ürün bedelini peşin olarak ödedim. Kurulum sırasında gelen montaj ekibi, bazanın ayak kısmında bulunan sol taraftaki amortisör bağlantı yuvasının “yuva yalama "gerekçesiyle kı
Ankara Antares AVM’de bulunan Yataş Enza Home şubesinden Olive model mutfak masası ve Gına model sandalyeleri satın aldı...k. Ürünler bugün evimize teslim edildi ancak gelen ürünler, mağazada beğenip sipariş verdiğimiz ürünlerle model olarak hiçbir benzerlik göstermemektedir. Teslim edilen masa ve san
Ankara Keçiören Antares AVM Enza Home mağazasından 26.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve gardırop dahil olacak şekilde k...oltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 29.11.2025 verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sadece baza, başlık ve komodinler teslim edildi, k
08.11.2025 Cumartesi günü Ankara Antares Konutları’na teslim edilmek üzere Enza Home’dan salon takımı satın aldım. Yeni ...taşınacağım ve henüz ikamet etmediğim bir adrese teslimat yapılacağı için teslimat günüyle ilgili özellikle hassasiyet gösterdim. Ancak teslimat için kesin bir saat aralığı verilmi
15 gün önce Ankara Antares Yataş Enza Home mağazasından bir adet 180X200 cm yatak satın aldım. Teslimat 6 gün önce Ankar...a Karacakaya Mahallesi Batıkent adresime yapıldı. Ancak yatağın ambalajı yırtık, üründe sigara kokusu, renk değişimi (sararma) ve fiziksel deformasyonlar vardı. Ürünü teslim etmeye
12.09.2025 tarihinde Enza Home Antares AVM’den aldığım Valdera 3’lü koltuk (2042 k1 gk: 12503 krem ar: 117) teslimat sır...asında sırt kısmında 2 adet kesi ve ayağında boya atmasıyla birlikte monte edildi. İlk teslimatın üzerinden 39 gün geçmesine rağmen koltuk için herhangi bir değişim veya parça temi
07 Ekim tarihinde Enza Home Ankara Antares mağazasından aldığım ürünün teslimatı sırasında Logismart lojistik firması, e...şyamı evimin önüne kadar getirip "buradan yukarı çıkaramayız" diyerek kendi çağırdıkları vinci beklettiler. Vinç çok kısa sürede geldi ve taşımacıların söylediğine göre zaten bölge
Enza Home Antares AVM Form Outlet mağazasından yaklaşık bir ay önce Cante model koltuk satın aldım. Koltuğu teslim aldık...tan birkaç hafta sonra sarkma problemi fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz ürünün alımının üzerinden bir ay bile geçmemişken böyle bir problemle karşılaşmak b
Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Enza Home mağazasından aldığımız baza ve başlık, Ankara Kahramankazan’daki adresi...mize teslim edildiğinde ayak kısmında boya hatası ve çizik vardı. Mağaza, yeni ayak göndereceğini söyledi ve birkaç hafta sonra yeni ayak geldi. Ancak bu parçada da yine noktasal b
04.09.2025 tarihinde Ankara/Antares Enza Home mağazasından aldığım Supreme Star 090x190 model 2 adet yatak, akşam saat 2...1:15’te taşeron firma tarafından kapıma bırakıldı ve kurulumu yapılmadan teslim edildi. Ürün ölçüsünde 10 cm’lik bir hata olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak
25.06.2025 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım.... Teslimat tarihi olarak 29/07/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir yanıt veril
Enza Home Ankara Keçiören Antares mağazasından aldığım genç odası teslimatı için randevu verilen tarihte gün boyu beklem...emize rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu. Mağaza ile gün içerisinde yaptığım telefon görüşmesinde teslimatta göründüğü ve gün içerisinde gelineceği söylendi. Sonuç
Antares AVM Yataş - Enza Home (Ankara) mağazasından 22 Nisan 2025 tarihinde bir adet (fiyatı 549 TL olduğunu düşünüyorum...) çarşaf almak istediğimde, satış görevlileri satış işlemi için benden isim, soyisim ve telefon numaramı talep ettiler. Kendilerine fatura istemediğimi, sadece kasa fişi almak iste
Merhaba, Enza'dan Sona yatak odası takımın 5 kapılı gardırobunu, 2 komodinini ve bir çamaşırlığı satın aldık. Ürünleri A...nkara Antares AVM'de yer alan mağazadan almıştık. Ürünler gelip eve kurulduktan sonra temizleyip kurutup eşyalarımızı yerleştirdik ancak bir süre sonra hem biz tarafından hem de et
Antares Enza Home mağazasına girdik. Oradaki çalışanlar ayağa bile kalkmadı, bir on dakika bekledik. Yatak almak için gi...rmiştik, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Böyle bir şey görmedim. Gerçekten yatak alacaktık, boş çıktık. Çok garip. Çalışmak istemiyorlarsa işi bırakmak çok mu zor?
"Teşekkürler"
Antares Enza mağazasından bir kanepe aldım. Kanepenin tesliminde köşelerind...e yırtık olduğunu fark ettim. Mağazayı arayıp durumu bildirdim. Kanepenin d
Woody Yan Sehpa (Büyük, orta, küçük) ürününü Antares Enza Home Etlik/Ankara mağazasından satın aldık. Ürünün şu an mevcu...tta olmadığını ve Kayseri'deki fabrikadan getirileceğini ifade ettiler. Sipariş tarihi 22.03.2024, teslim tarihi 18.04.2024 olmasına ve parası peşin ödenmesine rağmen, 14.06.2024 t
"Sorunun çözülmesi için en azından emek gösterilebiliyor. Teşekkürler..."
01/05/2024 tarihinde Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından nevresim, ya...tak, baza ve başlık seti aldık. 26 Nisan tarihinde yatak, baza ve başlık ür
