Otobüs İftar Ve Namaz İçin Durmayarak Sözünü Tutmuyor

17 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 otobüsüyle Öz Gülaras Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Adıyaman Kahta istikametine seyahat ediyorum. Bilet satılırken verilen sözlere rağmen iftar ve namaz için durulacağı söylendi, ancak “10 dakika sonra duracağız” denilmesine rağmen hâlâ yoldayız ve bu konuda herhangi bir net duraklama yapılmadı.

İbadet ve temel ihtiyaçlarımızla ilgili talepte bulunmamıza rağmen muhatap bulamıyoruz, şoför ve muavinlerin yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamaz. Yolcuya saygı gösterilmediğini, hatta hakkını arayan yolcunun neredeyse sorun çıkaran kişi gibi görüldüğünü hissediyoruz. Hizmet kalitesi sıfıra yakın, verilen sözler tutulmuyor ve bu durum biz yolcuları hem mağdur ediyor hem de tedirgin ediyor; inşallah yolda daha büyük bir sıkıntı çıkmadan seyahat tamamlanır.

Bu yaşananlardan dolayı dönüş yolculuğumu kesinlikle bu firmayla yapmak istemiyorum. Firmanın hem personeli hem de sefer planlaması konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, yolculara verilen sözlerin tutulmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.