to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor
28.06.2025 tarihinde Enza Home Adana Real Yolu şubesinden 2 adet 3’lü Berta koltuk, Varena berjerler, yemek odası takımı ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 136 bin TL ödeme yaptım. Siparişimde Varena berjerler ve 6 adet sandalye yanlış kumaşla ve hatalı şekilde üretildi. Hatalı üretilen berjerler ve sandalyeler ile birlikte masa ve konsolun yenileri hâlâ üretimde olup tarafıma teslim edilmedi. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece ilgileneceklerini belirttiler ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin acil olarak eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
