to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Enza Home üzerinden online olarak 2 adet berjer ve 1 adet 2’li koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 8 hafta içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat ayına gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 3087556634211495 olup, ödemeyi kredi kartı ile toplam 55.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Süreç boyunca yetkili bir muhatap bulmakta zorlandım, müşteri temsilcileri ise yalnızca geçiştirici cevaplar verip somut bir bilgi sunmadı. Tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi.
Ürünlerimi zaten taahhüt edilen süreyi fazlasıyla aşmış durumda olmalarına rağmen hâlâ bekliyorum. Enza Home’un, siparişime ilişkin süreci acilen netleştirerek, satın aldığım 2 adet berjer ve 1 adet 2’li koltuğun derhal teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Enza Home Konyaaltı Liman şubesinden koltuk, berjer ve puf satın aldım, ödemeyi de o gün kredi kartı ile 32.823 TL olarak yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 6 hafta içinde, 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir tesli...
06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...
04.10.2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından 107.500 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak koltuk siparişi verdim. Satış esnasında bize mağaza tarafından maksimum 45 gün teslim süresi verildi, ayrıca Enza Home’un internet sitesinde de teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtil...
Yorumlar