Teşhir Ürün Olarak Gelen Koltuk İçin Sıfır Ürün Talebi

Ankara Çankaya Konya Yolu Enza Home mağazasından bir l koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun teşhir ürünü olduğunu hemen fark ettik. Bu durumu aynı gün içinde hem telefonla arayarak hem de mağazaya giderek bildirdik.

Tüm uyarılarımıza ve itirazlarımıza rağmen mağaza tarafı getirilen koltuğun teşhir ürünü olduğunu kabul etmiyor. Oysa koltuğun kullanılmış ve sergilenmiş olduğuna dair belirtiler açıkça görülebiliyor ve biz satın alırken sıfır ürün olarak anlaştık.

Ben, tarafıma teşhir ürün değil, sipariş ettiğim şekilde sıfır ve ambalajında ürünün teslim edilmesini istiyorum. Bu nedenle mevcut getirilen l koltuğun alınarak, ürünü sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.