to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Temmuz ayında Enza Home Ankara Metromall şubesinden Forte koltuk takımı satın aldık. Bir berjer ve bir kanepeyi aynı renk gri, diğer kanepeyi ise lacivert olacak şekilde seçmemize rağmen teslimatta berjer ile kanepenin gri tonları birbirinden farklı; biri koyu gri, diğeri açık gri ve toplamda ü...
Kasım 2025 tarihinde Enza Home’dan Berta serisi tüm ürünleri satın aldım. Ödemesini yaklaşık 157.000 TL olarak yaptığım bu takımın TV ünitesi hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili ...
19.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home Yataş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve baza satın aldım. Toplamda yaklaşık 192.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bunun 50.000 TL’sini peşinat olarak, tamamını kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1106106674’tür. Satın alma...
Pendik e5 Enza Home mağazasından 16.01.2026 tarihinde berta koltuk takımı, konsol takımı ve masa satın aldım. Bu alışveriş için toplam 145.000 TL ödedik. İşleme ait evrak numaram 26000000015’tir. Özellikle teşhir ürün almak istemediğimi açıkça belirttim, depoda sıfır ürünlerin olduğu söylendi. Ancak...
15.11.2025 tarihinde Enza Home Bursa Edalar Şubesi’nden teşhir ürün olarak 2 adet Linz 3’lü koltuk satın aldık. Mağaza kapanış saatine yakın olduğundan sözleşme aceleyle imzalatıldı, ürünlerin kasalarının ölçüleri ve bölünemediğine dair hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerin 1 hafta içinde teslim edile...
İstanbul Maltepe köprüsü üzerindeki Enza Home mağazasından 28 Ağustos 2025 tarihinde yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ürünleri montaj için getirdiklerinde, TV sehpası ve konsolun ayaklarında beş tane delik olmasına rağmen sadece iki tanesine vida taktılar. Uyarmama rağmen, beş vidanın gereks...
4 Nisan 2025’te Yalova Enza Home’dan teslim aldığım baza, tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve gardıropta çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünleri Ankara Forum Enza Home mağazasından satın aldım ve sorunlu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 220 bin TL’dir. Teslimattan sonra toplamda sadece 10 gün kullandım...
Mersin Limonluk Enza Home mağazasından yaklaşık 50.000 TL’lik alışveriş yaptım. Son iki aydır aldığım her üründe eksik, hatalı veya yanlış teslimat sorunları yaşadım. Üçlü koltuğun ayağı eksik geldi, berjerin ayakları farklı renkteydi, komodinin kulpu gelmedi, çocuklarım için aldığım baza ve dolabın...
25 Mayıs tarihinde Ankara Forum Enza Home mağazasından 2 adet 3'lü Grace koltuk takımı satın aldık. Ürünler 28 Mayıs'da teslim edildi. Ailem ürünleri kullanmadan evden ayrıldılar 1 hafta sonra gittiğimizde koltuğun birisinin hatalı olduğunu fark ettik. Sünger kısmında çökme var (kullanılmayan koltuk...
Enza Home'dan yeni kuracağımız evimiz için alışveriş yaptık. Ürünleri aylar öncesi almamıza rağmen birazcık gecikmeli teslim aldık. Ürünler geldi ve montaj anında konsolun basçek sistemi kırıldı olabilir dedik. Servis kaydı oluşturalım en geç 20 günde yapmaya arkadaşlar gelir denildi. Oturma odası k...
3 yıl önce Beypazarı Enza Home'dan yemek odası, salon takımı, yatak odası ve çocuk takımı aldım, sözleşmemizi yaptık. 34 bin lira olan ödememin 20 bin lirasını peşin ödedim, kalanı da ürün tesliminde diye konuştuk, 50 gün sonra dediler. Ürün teslimi için aradılar, şehir dışına çıkmam gerektiğini söy...
Yataş kalitesine ve kurumsallığına güvenerek tercih etmiştik, hüsrana uğradık. Uşak şubesinden 16.12.24'de 1103348358 sipariş numaralı ürünleri satın aldık. Satın alım sırasında kampanyada olan terra takımını tercih ettik. Fakat berta koltuk aldığımız için terra sandalyede kumaş değişimi talep ettik...
Merhaba, Enza Home'dan salon takımı aldım ancak bana verilen 2 ay sürede tarafıma ulaşacağı bildirildi. Süreç uzadı, 4 ay bekledim ve gelen ürünlerimin hepsi hatalı. Bugün 5. ay ve ürünlerimin hala hatası giderilmedi. Fabrikadan sorumlu A*** Hanım ile görüşme sağladım, ürünlerimin hatalarını not ald...
Enza Yataş dan 2 adet 6 metrekare Leon adında bambu halı aldık. Halıları 2 kış kullandık sürekli süpürmemize ve 5 kere yıkama yaptırmamıza rağmen ürün aşırı derecede tüy döküyor. Daha doğrusu ürüne elimizi sürdüğünüz gibi tüy yumakları dolmaya başlıyor. İncecik bir halı ve neredeyse tamamı eriyip gi...
Enza Home'dan aldığım Parma koltuk takımının minderlerinin sertlik sorunu ve ses yapmasından dolayı çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Eve gelen servis ekibi koltuğu inceledi ve sertlik ve ses sorunu olduğunu onlar da gördü. 5000****97 servis numarası ile servis bilgi formu açıldı. Bu ürünleri alal...
Oğlananası Atatürk Mah. Namık Kemal Cad. No:9 Menderes/İzmir adresindeki Zetmo Mob. San. Tic. Ltd. Şti. Unvanlı Yataş Enza Home'dan, 05.10.2024 tarihinde teşhirde sergilenen Paloma serisi koltuk takımını inceleyerek beğendik ve sıfır ürün siparişi verdik. Ürün 2.11.2024’te tarafımıza teslim edildiği...
29-09-2024 tarihinde aldığım köşe takımının üretim siparişi verileceği ve kasım ortalarına yetişeceği iletildi. Buraya kadar her şey normal. 15.11.2024 tarihinde köşe takımını 1 kişi getirdi ve kutu açılımını apartman asansör girişinde yaparak ürünleri 3. Kata taşıdı. Daha kuruluma başlamadan köşe t...
26.10.2024 tarihinde Amasya Enza Home mağazasından karyola, başlık, yatak, dolap satın aldık. Aldığımız ürünleri önce internet sitesinden beğenerek almaya gittik ve sitede gösterdiği üzere indirimli fiyatı üzerinden satın aldık. Yaklaşık bir hafta sonra ürünler evimize geldi. Ancak kurulum yapılacağ...
Manisa ili Akhisar ilçesi Enza Home mobilya şubesinden, markanın kaliteli ve kurumsal olduğunu düşünerek yatak odası takımı, oturma odası için lambader ve yan sehpa, TV ünitesi aldım. Aldığım ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra, kullanmadığım evi kontrol için gittim. Ürünleri incelerken bunların te...
Daha az bilinen, bu fabrikasyon ürünlerden daha kaliteli ürünler üreten firmalar var ve fiyatları da çok daha uygun. Aralık ayında Enza Modoko mağazasından yeni evim için tüm eşyaları aldık. Ödemeyi yaparken taksit olacağını defalarca belirtmeme rağmen tek çekim yapmışlar. Nasıl mağdur olduğumu anla...
Ümitköy Enza Home'dan koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldım. 3 ay sonra teslimat günü verildi mobilyalar eve geldikten sonra koltukların rengi asla mağazada gösterildiği gibi değildi. Kurulumu yapan kişi akşam saatlerinde kurulum oldu ışıktan kaynaklı renkte ton farkı olabileceğini söyledi...
Enza Home Kumluca şubesinden 28.12.2023 tarihinde aşağıda sipariş formunu da attığım ürünleri satın aldım. Ürünlerin hepsi parça parça geldi. Toplu gelmedi ve bu tarihte hâlâ teslim almadığım ürünler var. Bana getirilen Pavia yatak odası takımı teşhir ürünü olarak gönderilmiş. Bunu Kumluca'daki mağa...
13.04.2024 tarihinde Enza Home mağazasından düğün tarihimizin yakın olması nedeniyle stokta olduğu söylenen ürünleri satın aldık (stokta olmadığı söylense almazdık). Ancak geçen süreçte sözü verilen ürünlerin bir kısmı belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Bu arada baza teşhir ürünü olarak gönderil...
Ankara İstanbul Enza Home City mağazasından salon takımı, halı ve aydınlatma ürünleri aldık. 13.05.2024 tarihinde eksik 2 ürünümle beraber siparişim teslim edildi. Terral isimli halının teslimat gününde yanık olduğunu gördük ve geri iade gönderdik. Electra sarkıt aydınlatma ise teşhir ürünü olarak g...
