Enza Home Servis

Yataş / Enza Mobilya’dan yıllar önce almış olduğum sürgü kapılı gardırobumun kapakları düzgün çalışmadığı için Yataş müş...teri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Yataş / Enza Mobilya’nın yönlendirdiği anlaşmalı firma Mobser’den bir usta eve geldi. Gelen usta, dolabın yedek parçasının artı...

Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Elazığ şubesinden almış olduğum yatak odası takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Dolabın sürgülü kapakları sürekli yerinden çıkıyor, kapaklar tam oturmuyor ve üst kısımda açıklık kalıyor. Ayrıca dolabın fren mekanizması da çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2...

Yataş Enza Mobilya’dan MASKO Mobilya Kenti Enza Home mağazasından almış olduğum koltuk takımının üçlü koltuklarının orta... kısımlarında, yalnızca 6 aylık kullanım sonunda ciddi bir çökme oluştu. 01.10.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis geldiğinde sorunu inceledi ve açıkça üre...

MASKO Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 27 Eylül’de yeni taşın...dığımız eve teslim edildi. Teslim sırasında özellikle yemek odası sandalyelerinde bariz renk farkı, kırık ayaklar ve üretim hataları olduğunu gördüm ve durumu anında yetkililere bi...

Enza Home Şikayet Dilekçesi (Resmi) Konu: Ayıplı Ürün ve Eksik/Hatalı Servis İşlemleri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili,... 30.10.2025 tarihinde Tuzla Enza Home şubenizden, Evrak No: 2500000106 ile satın almış olduğum Terra ürün grubuna ait koltuk, berjer ve yemek odası ürünlerinin tamamı 18.11.2025 t...

03.10.2022 tarihinde Erzurum Enza Home Çaykara şubesinden Netha koltuk takımı satın aldım, fatura numaram 00213’tür. İlk... başta nubuk kumaş istediğimi belirttim, ancak mağazada olmadığını söyleyip başka bir kumaş kartelası verdiler. Ben de oradan bir kumaş seçtim. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan çı...

İstanbul Maltepe köprüsü üzerindeki Enza Home mağazasından 28 Ağustos 2025 tarihinde yemek odası ve oturma grubu satın a...ldım. Ürünleri montaj için getirdiklerinde, TV sehpası ve konsolun ayaklarında beş tane delik olmasına rağmen sadece iki tanesine vida taktılar. Uyarmama rağmen, beş vidanın gereks...

Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon... meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim...

Enza Home Yataş’tan aldığım Terra koltuk takımı ve dolabın teslimatı 07.11.2025 tarihinde yapıldı. Daha 20 gün olmadan k...oltuk takımında ciddi deformasyon oluştu, kumaş kırış kırış bir hale geldi ve üründe renk kusması ortaya çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis, kumaş değişimi için b...

İstanbul İkitelli Enza Home şubesinden 01.11.2025 fatura tarihli, yatak, baza ve başlıktan oluşan bir yatak odası takımı... satın aldım. Ürüne ödediğim toplam tutar 47.556 TL olup ödemeyi kredi kartı ile bankaya taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen yatağın yaylarında s...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’daki Enza Home mağazasından bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün garanti...si bitmiş olsa da son 2 yıldır hem masa hem de sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Masanın altındaki vid...

07.09.2025 tarihinde Yataş Enza Home bayisi olan, vergi kimlik numarası 8380367534 olan Temizöz Petrol Taş. Firmasından ...Cante oturma grubu (2 koltuk, 1 berjer) satın aldım. Aldığım ürün karşılığında tarafıma 03.10.2025 tarihli tea2025000000491 numaralı fatura düzenlendi. Satın alma sırasında satış t...

Enza Home Modoko şubesinden 06.11.2025 tarihinde Berta üçlü koltuk takımını satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün gibi çok kıs...a bir kullanım süresinde koltukta ciddi şekilde renk açılması fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğra...

2021 yılında Enza Home Çiğli AVM mağazasından satın aldığım yatak odası gardırobunun sürgülü kapak sisteminde yaklaşık 2... aydır sorun yaşıyorum. Kapak sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor ve sürgü sistemi bozulmuş durumda. Bu nedenle Enza Home’a başvurdum ve bugün teknik servis eve gelerek inceleme ya...

Yaklaşık 3 ay önce Van Enza Home mağazasından bir oturma grubu takımı ve yemek odası satın aldım. Satış sırasında ürünle...rin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerim ancak 17 Kasım’da, yani yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi. Geç teslimatın üzerine bu kez de ürünlerde sorunlar çıktı. ...

Enza Home Nilüfer Bursa mağazasından Cantto Silver baza ve başlık satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. ...Teslimattan yalnızca yarım saat sonra bazayı açmak istedim, ancak baza açılmadı. Ciddi güç uygulayarak ancak açabildim. Ardından hemen teslim eden ekibi telefonla arayıp bazanın ka...

Enza Home Sakarya'dan yazın bir oturma grubu satın aldık. Yeni evimize taşındıktan sonra eşyaların getirilmesini istedik... eşyalarımız kısa süre içerisinde teslim edildi. Bu süreçte herhangi bir problem yaşamadık. Kurulum yapıldıktan ve personel gittikten birkaç gün sonra deneme amaçlı oturma grubunu ...

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce salonumuz için 38.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle çanta koltuk satın aldık. Kol...tuk salonda, üstelik sık kullanılmayan bir odada bulunmasına rağmen kısa sürede süngerlerinde bariz bir uzama ve çökme oldu, ayrıca örme kumaşında da gözle görülür bir deformasyon ...