to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home’dan 28.11.2025 tarihinde faturası kesilerek satın aldığım Lumina ...model koltuğun kumaşıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Koltuk henüz b
14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’dan bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 2 ay içinde teslim edile...ceği söylendi ve ürün gerçekten 4 Aralık 2025’te teslimat için getirildi. Ancak teslim sırasında koltuğun oturma kısmında yırtık tespit edildi, bunun üzerine hemen tutanak tutuldu
Enza Home’dan İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım Dakar koltuk takımını 2025 Mart ayında teslim aldım. Yaz dönemind...e çok fazla kullanılmamasına rağmen, yalnızca 4–5 aylık normal bir kullanım sonrasında koltukların oturulan kısımlarında belirgin çökme oluştu ve kumaşta potluklar meydana geldi. A
2024 Temmuz ayında Aydın’daki Enza Home / Divanev mağazasından aldığım köşe koltuk ve sandalyelerle ilgili, aldığım günd...en bu yana çözülmeyen problemler yaşamaktayım. Köşe koltuğun oturma bölümü ilk günden beri çöküyor ve kumaşı sarkıyordu. Servis geldiğinde sadece sünger koyarak “bu böyle olur” di
Enza Home Forum İstanbul mağazasından 2019 yılında aldığım yatak odası takımının gardırobunda aynalı kapak bulunuyordu. ...Mart ayında gardırobun aynalarından biri hiçbir darbe almadan, kendiliğinden yerinden düşerek tuz buz oldu. Evde iki tane küçük bebeğim var, yaşanan bu olayda hem çok büyük bir teh
Enza Home Eskişehir Tepebaşı şubesinden 30 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim Terra koltuk takımını 6 Kasım’da evlendiği...miz gün itibarıyla kullanmaya başladık. Ancak koltuğu kullanmaya başladığımız ilk günden beri kumaşında belirgin bir şekilde toplanma ve buruşuk bir görüntü mevcut. Henüz 1 ay bile
Enza Home Aydın Merkez mağazasından satın aldığım koltuk takımı tarafıma defolu şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sıra...sında ve sonrasında durumu defalarca ürünü aldığım mağazaya bildirmeme rağmen, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde sorumluluk almamış ve sürekli “teknik servis gelecek” denilerek oya
Düzce Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında aldığımız Enza Home Yataş marka ...baza, daha ilk günden itibaren sağdan sola dönerken bile gıcırdama sesi çıkarıyordu. Bu sorun için servis talep ettik ancak servisin gelip inceleme yapması ve bazayı alıp götürmesi
Enza Home’dan 15.10.2025 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez l koltuk kısmında ciddi ür...etim ve kalite sorunu olduğunu fark ettim. Dikişlerde problem var, kumaşta ton farkı bulunuyor ve koltuğun bir kısmı diğerine göre yukarıda duruyor, yani takım hem görsel olarak he
Yaklaşık 6 ay önce Enza Home’dan aldığım bazanın çekme aparatı, ürünün zayıf ve kalitesiz olmasından dolayı maalesef ima...lattan kaynaklı olarak yırtıldı. Yaklaşık bir haftadır bazayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Enza Home ile iletişime geçtiğimde, 3 gün içinde serv
Enza Home Balıkesir mağazasından açılır-kapanır özellikli bir masa satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edildiği...nde masanın ayıplı ve kusurlu olduğu ilk bakışta açıkça görülüyordu. Masanın açılır-kapanır mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca
Yataş Enza İstanbul Bahçelievler mağazasından Conte koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan koltuğu...n oturma kısımlarında bollaşmalar ve potluklar oluştu. Servis gelip oturma kısmını söktü ve aldı, ancak üst kısımlar sökülünce bu kez arka tarafta delik gibi görünen üç ayrı yırtık
Eylül ayında Enza Home İstanbul Arnavutköy’den bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünler ekim sonunda depodan teslim ...edildi ancak takım içindeki sandalyelerden biri diğerlerine göre kısa geldi ve ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Durumu fark eder etmez Enza Home ile iletişime geçtim ve serv
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığım gardırobun sürgülü kapağı 5 gün önce yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi.... Bu süreçte hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ardından Enza Home müşteri temsilcilerine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım.
Yataş Enza Home Cevahir şubesinden aldığım koltuk takımı, masa ve 6 sandalyenin teslimatı yaklaşık 20 gün önce yapıldı. ...Ancak sandalyelerden ikisi sadece 2 gün içinde deforme oldu. Ürünü teslim aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak, hem kalite hem de verilen paranın karşılığı açısından beni c
Enza'dan aldığım köşe takımı 3 ayda tüylendi ve gelen servis elemanı evimde benimle tartışıp başta ürünün tüylenmesinin ...normal olduğunu sonrasında bizden kaynaklı olduğunu kıyafetin tüyünün ona geçtiğini saygısız bir tavırla söyleyip gitti. 3 ayda verdiğimiz para çöp oldu üstüne adamların azarına ma
Gaziantep Fıstıklık Enza Home mağazasından 31.08.2025 tarihinde satın aldığım Paloma Köşe Takımı ve Paloma sehpa pufun k...umaşında kısa süre içinde ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark ettim ve her geçen gün daha da belirgin hale geli
Enza Home Avcılar şubesinden aldığımız dörtlü koltuğun montajı Mayıs ayında yapıldı ancak koltuğun ayakları eksik monte ...edilmiş. Sadece köşelerdeki ayaklar takılmış, orta kısımdaki ayakları hiç takılmamış durumda. Dört beş kişilik olan bu koltuğa aynı anda birkaç kişi oturduğunda orta kısmının çökme
02.06.2025 tarihinde Van Merkez İpekyolu ilçesinde bulunan “Ercanoğulları Grup Mobilya” isimli Van Enza Home bayisinden ...Siano koltuk takımı satın aldım. Ürünü kendi isteğimizle yaklaşık bir ay sonra, Temmuz 2025’te teslim aldık. Teslimden sonra kızımın yanına Ordu Fatsa’ya gittiğimiz için koltuğu Ey
Enza Home Yataş Briza koltuk takımını Bodrum’daki Efe Bodrum Day. Tük. Mal. İnş. Tur. San. Ve tic. L. Firmasından 20.12....2024 tarihinde teslim aldık. Takımı aldıktan kısa süre sonra önce berjerin ayağı kırıldı. Yaklaşık bir ay sonra sadece ayağı getirip kapıda bırakıp gittiler, montajını ben kendim y
Enza Mobilya’dan 13 Eylül tarihinde satın aldığım, 4 Kasım’da teslim edilip kurulan Hera koltuk takımında, daha en başın...dan itibaren ciddi kumaş ve işçilik problemleriyle karşılaştım. Koltuğun sırt bölümlerinde belirgin kırışıklıklar, oturma kısmında ise kumaşın tam oturmaması nedeniyle göze çok köt
